本报宁波10月29日电记者余东明记者今天从浙江省宁波市江北区检察院获悉,该检察院于近日开通了“互联社区”的“检察连线”服务平台,为辖区内70余个小区的9万余户老百姓提供24小时检察在线服务。
“在日常生活中,老百姓会遇到一些法律上的疑问,在网上建立一个"接待室",在老百姓反映法律问题的同时,我们能为他们提供及时、便利的法律帮助。
通过网上接访的形式,在服务民生的大局中延伸控告申诉检察工作职能。”江北区检察院控申科科长杜雷说出了推行这个做法时的最初想法。
据悉,居民只需登陆“互联社区”下自己社区的网站,然后点击进入“检察连线”,便可以与“电子检察官”进行互动。除咨询相关法律问题,通过加密进行控告、举报和申诉等行为外,如有特殊需要,居民还可通过网络点名预约接访。
同时,江北区检察院将通过“检察连线”定期发布各种检察动态信息。此外,检察院还把本院的互联门户网站也与“互联社区”网站做了技术链接,方便居民享受法律自助服务。
“对于普通的法律问题,一般在1小时内解答;对复杂的法律问题和涉检问题,则由专职人员予以记录,并进行分类,报分管检察长审批,指定相关职能部门在1个工作日内予以解答。”
江北区检察院相关负责人告诉记者,检察在线服务,实行专人负责、部门联动的工作模式。