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质量是我们的最高责任——泸州老窖卓越之路

  经过一年的评选和考察,泸州老窖公司从1万多家在川国有工业企业中脱颖而出,成为省政府质量管理奖6家上榜企业之一。

  在泸州老窖公司里参观,听得最多的一句话就是“质量是我们最高责任”。正是这种质量理念,让泸州老窖公司确立了坚持走质量效益性发展道路,建立并完善了质量、计量、食品安全、环境、酒类产品质量等级认证、有机体系等六大管理体系且持续有效运行,在同行业中处于领先水平。


  泸州酒业,始于秦汉、兴于唐宋、盛于明清,与之一脉相承的泸州老窖集团是享誉海内外的百年老字号名酒企业,在明清的36家古老酿酒作坊群的基础上,发展成为如今拥有总资产50多亿元,占地5800余亩,员工3000多人的国家大型酿酒骨干企业。

  泸州老窖在产品质量上精益求精,先后生产高品质的国窖1573、泸州老窖封坛年份酒、泸州老窖浓香经典、泸州老窖百年老窖、泸州老窖特曲等。国窖1573,更是中国白酒鉴赏标准级酒品,如今成为中国白酒超高档品牌而享誉世界。

  传统行业 科学管理

  过去,泸州老窖是典型的封闭式单纯生产型企业,计划经济条件下,只管生产不问市场,产品是“皇帝女儿不愁嫁”。在市场经济的浪潮中,白酒行业竞争日趋激烈,新秀不断涌现,泸州老窖面临严峻的考验与挑战。在此情况下,泸州老窖突破了原有的生产经营模式,建立健全适应市场需要,能充分发挥自身优势的市场机制,牢固树立了品牌质量第一、产品质量第一、工作质量第一的三个质量第一的思想,积极实施名牌战略,树立品牌形象,以质量求生存,以品牌拓市场。

  没有完善的体系,就没有完美的质量。泸州老窖从1979年就开始推行全面质量管理,开展企业管理现代化建设。二十多年来,质量管理的推行在公司经历了引进、全面推行、深化提高等阶段。始终坚持把质量管理作为企业管理的中心环节,坚持走质量效益型道路,以质量求生存、求发展,把质量管理的思想、理论、方法、原则渗透到企业各项管理工作中去,把传统酿酒质量控制和现代化管理方法相结合,将卓越绩效标准与公司实际相结合,形成了一套具有酿酒企业特点的行之有效的卓越绩效模式,把泸州老窖这一传统名牌产品的质量控制从经验转变为科学,推动了企业管理工作不断向科学化、现代化发展,使企业管理水平得到极大的提高,经济效益大幅增长。

  公司建立健全了I S O 9001:2000质量管理体系、I S O 14001:2004环境管理体系、I SO22000:2005食品安全管理体系、I SO10012:2003测量管理体系以及纯粮标志认证体系、酒类产品质量等级认证体系、有机食品管理体系等管理体系,并通过认证。同时,依托酿酒生物应用四川省重点实验室、四川省白酒生物工程技术研究中心等研究平台,配合领先的分析检测设备,为公司在质量管理、食品安全、节能减排等诸多方面实现卓越管理提供了保证。

  质量安全 从源头抓起

  白酒是人民群众喜爱的饮品,食品安全,更关系到人民群众的生命健康。

  要保证白酒的质量安全,除健全的质量、食品安全管理体系作保证,全过程的严密监控为手段外,酿酒用的原料———粮食的质量安全至关重要。

  泸州老窖自2001年开始,着手打造公司的有机原粮基地,建立了完善的有机食品生产管理体系,通过公司+乡镇+科研院所+农户的模式,与农户签订合同,不使用农药和化肥,以高于市场50%的价格对有机原粮进行收购。既为公司酿酒原料的质量安全提供了保证,又带动了农业发展,为农户增收,实现了多赢的局面,公司被评为四川省农业产业化经营先进龙头企业。通过八年的努力,公司有机原粮基地种植的高粱、小麦以及酿造出的国窖1573已通过农业部中绿华夏有机食品认证中心的有机食品认证,形成了“有机肥种植有机原粮———国宝窖池群酿造———酒糟加工有机肥———有机肥种植有机原粮”一条完整的“有机产业”链。

  由于泸州老窖在领导、战略、资源、知识、过程、社会责任、效益等诸多方面卓越的管理和成就,造就了公司产品非凡的品质,获得了四川省首届政府质量管理奖。这既是对公司卓越管理的肯定,也是公司继续追求卓越绩效新的起点和动力。

  如今,泸州老窖集团确立了2010年实现产值150亿元的发展目标,致力于打造一个“中国最大的白酒工业园区”———泸州酒业集中发展区。实施“双品牌塑造、多品牌运作”的品牌战略和可持续发展战略,以酒业为核心,以传统制造业与资本运营的有机结合实现扩张,形成融入经济全球化的大型现代集团企业,把泸州老窖建成“全球酒类市场中的航空母舰”。

  质量标准 深入贯彻

  国家《质量管理和质量保证》标准系列发布后,泸州老窖酒厂全面总结了多年来酿酒质量管理经验,按照《质量管理和质量体系要素指南》标准,对酿酒质量体系进一步进行了改造优化,进一步明确提出了“在信誉中生存、在竞争中发展,生产一流产品,建设一流企业,塑最佳企业形象”的工厂方针,制定了十六项质量政策,规定了以质量求效益的企业各项质量目标;根据酿酒生产特点,他们设计了包括九个阶段的质量环节,按十七个体系要素,九大质量职能展开,共94项质量管理职能活动,重新调整分配了各部门质量职能,完善了以质量责任为核心的经济责任制;他们设计了质量手册和全套质量文件;重点强化了质量体系的审核、复审和体系协调。从而使泸州老窖酒厂的质量体系实现标准化、程序化,提高了质量管理和质量保证的有效性和可靠性。

  泸州老窖酒厂进一步突出质量在企业生产经营中的中心地位,把全厂的各项管理工作纳入以全面质量管理为中心,以计算机控制为手段的现代化管理轨道,形成“产品根据市场变,企业围着质量转”的良性循环。同时,积极开展群众性质量管理活动,建立了深厚的质量基础。在企业向质量效益型发展的过程中,他们进一步提出了以质量求效益的活动目标,动员全厂职工立足本职,提高质量,争创效益。在保证和改进产品质量、提高优质品率和增收节支等方面都取得明显效果。

  链 接

  质量是企业发展的护身符。作为浓香型白酒的典型代表,又是中国白酒技术协作组的组长单位,为了向社会提供高质量的产品,早在2003年全国春季糖酒交易会上,泸州老窖就向消费者发出了庄严的质量宣言:以质量振兴为己任,向社会提供一流的产品和服务!泸州老窖接下来将在同行业中率先推行全面质量管理。

  多年来,具有国际先进水平的企业质量管理,使企业长期有效地保证了产品质量的稳定提高,随着新技术、新工艺的逐步推广和运用,泸州老窖系列酒的产量和质量稳步上升,在保证质量的前提条件下,浓、酱、清、兼多香并举,实施规模化生产,积极挖工艺潜力,形成了完整的生产工艺规程。

  在泸州老窖酒厂里,许多员工都告诉我们,泸州老窖有一套行之有效的质量管理和质量保证模式,企业建立了工厂、车间、班组三级质量管理网,分配了质量职能,规定了质量责任,制订了质量管理制度,培养建立起一支素质较高的质量管理队伍,同时,还制订了企业中长期发展规划和质量方针政策。企业还建立了从原材料、半成品、成品以及主要工序的质量检验网络,配备了相应的检验人员和先进的检测器材,做到层层质量把关,及时保证提供质量信息,特别在酒质检验上在全国率先采用标准酒样和统计检验方法,长期有效地保证了产品质量的稳定合格。

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