11月6日，新民网接到市民项小姐的电话称，今天早上8点左右，她在蓝村路站搭乘地铁四号线，当时列车位于2号和3号车厢的3、4个车门由于故障无法打开。项小姐表示，当时正逢上班高峰，不少市民见车门无法打开而奔向其它车门处，一度造成拥挤和混乱。车厢内部分乘客也因此无法正常下车，导致抱怨声连连。而该故障一直伴随车辆运行至之后的若干站点。对此，项小姐认为，地铁在运行前后都应该进行检测，此类事故不应该在高峰时段发生。
新民网记者就此事致电地铁运营部门，相关人员告诉记者，早上的故障已经有工作人员在9点钟左右修理完毕。发生该故障的原因是部分新加列车的技术指标还在适应过程中。由于早晚高峰人流量过于庞大，以及技术指标尚不完善，因此一些故障也是在所难免。对此，每晚地铁运营结束之后，地铁维修部门都会对列车进行检修和调适。
同时，该人员也表示，地铁方面目前已采取增加车次和缩短间隔时间等办法，以缓解了运营压力。但是有些问题还是存在，例如因拥挤造成列车门无法关闭，后一列列车在隧道中停车等候，或是跳过停靠部分站点等等。地铁方面称，这些都是出于安全考虑，并且会提前广播通知，希望市民能够理解。（新民网 沈鑫鑫）
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