中广网北京11月11日消息(记者吴菁通讯员李纪才)今年以来,山东省费县工商局借助农村信息网,积极开展“红盾维权村村通”工程建设活动。
费县工商局“红盾维权村村通”工程的建设,主要是以“五进”活动为载体,以电子信息化为切入点,通过实现与临沂市工商红盾信息网、12315消费申诉举报网络搭接,将工商部门职责及其相关文件和制度、消费警示、维权知识、消费维权案例分析、12315维权联络站受理咨询、投诉调解、工作信息以及农产品价格信息、再就业服务、农业科技等内容登载到每个行政村消费维权联络站的网络平台上,对联络站工作人员实施指导、培训,由专人受理解答“三农”和农民消费维权问题,并进行周周更新。
12315维权联络站信息员将每天的咨询信息、投诉信息、培训和督查信息通过电子信箱发送县局12315申诉举报中心,由工商所市场区域巡查执法人员不定期指导、检查12315维权联络站的日常工作。
截至今年10月底,全县农村12315维权联络站共接待咨询9200人次,受理、调解农民简易消费纠纷180件,为农民消费者挽回经济损失13万余元。在此基础上,费县工商局把12315行政执法体系建设作为创新消费维权体系、推进市场监管体系建设的重要举措,把12315消费维权“五进”活动作为落实国家工商总局提出“四个统一”的主要工作内容,始终坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的工作大局,为“三农”服务,为费县的新农村信息化建设和消费者权益保护工作做出积极贡献。
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