上海首批房地资源基层机构“四化”建设见效

　　中广网上海11月13日消息（记者吴善阳通讯员岑毅）作为上海首批房地资源基层机构“四化”建设试点单位，浦东新区北蔡房产办事处、土地所坚持“因陋就简、完善功能、统一标识、方便群众”的方针，制度化、标准化、信息化、专业化建设有序推进，历时9个月运转，已步入良性循环轨道。

　　浦东基层房办、土地所是新区建设和交通委员会的派出机构，实施房地资源管理最基层的触角，每个单位工作人员虽不多，但“麻雀虽小，五脏俱全”。浦东开发开放后，由于历史原因，新区房办、土地所存在办公条件不佳、职能定位不清、人员严重不足、专业技能不高等问题。受限于这些软硬件条件的制约，群众前来办事大多觉得不方便，这在一定程度上影响了房办、土地所在外界的形象。

　　北蔡房办地处城郊结合部，辖区面积约30平方公里，产业面积515.9万平方米，而在编职工仅6人，硬件差、基础薄，与自身管理职责不断拓展、工作要求越来越高的局面明显不相适应。在制度化、标准化、信息化、专业化建设试点中，他们将办公地点从2楼搬至1楼，辟出了接待区域、办公区域、生活区域、会议室，增加了文印室、信息档案室，使各个部门工作职责一目了然，方便了群众上门办事，同时制做了大型公示牌，对各部门工作职责、办事程序以及房办工作人员信息等实行政务公开、资料上墙。房办实施“一门式”受理，努力推行首问负责制、限期办结制和过错追究制。岗位职责清晰明确、业务信息有序归档、资料查询快速便利、服务管理及时到位、咨询回复准确合规。

　　北蔡土地所管域土地涉及北蔡镇、南码头和周家渡街道，面积合计28平方公里。在这次“四化”建设试点中，他们把有限的资金重点投放在标准化所规定的“服务窗口、档案室、信息室、会议室”等四个主要功能区域的整修上，并更新了服务窗口的档案柜和空调，增置了饮水机，方便了群众办事。

　　据悉，为搞好房地资源基层“四化”建设，浦东新区建设和交通委员会专门成立基层建设领导小组。在试点成功的基础上，下半年以学习实践科学发展观活动为契机在新区推广，到2010年将覆盖全区房办和土地所。