南京市民买促销奶打开是蟑螂 家乐福称与己无关

　　家乐福买两箱牛奶 爬出一群蟑螂

　　晨报讯 11月17日晚上，南京市民匡先生致电晨报84701110热线，称他到南京市集庆门大街上的家乐福超市，买了两箱便宜牛奶，回家打开箱子时爬出一窝蟑螂，吓了他们全家人一跳。

　　买回促销奶 爬出一窝蟑螂

　　“太吓人了！”11月17日晚上9点半，市民匡先生去位于南京市集庆门大街上的家乐福超市买牛奶时，高兴地发现这家超市的一种低脂盒装牛奶，正在搞买一送一的促销活动。就这样，匡先生只花了43.6元一箱的钱，便拎着两箱牛奶回了家。

　　不过，就在匡先生打开箱子将这两箱牛奶放进冰箱时，突然发现箱子中有一窝十几只大小不一的蟑螂，蟑螂迅速从牛奶箱里爬了出来，令匡先生一家人吓了一跳。

　　者看到，匡先生在家乐福超市所买两箱爬蟑螂的牛奶，其生产日期和有效期分别为，一箱为2008年5月24日至2008年11月24日到期；另一箱为2008年7月1日，至2009年1月1日。

　　再一看

　　其中一箱将过期

　　见此情景，匡先生拎着两箱牛奶，回头找到了集庆门大街上的家乐福超市。超市工作人员了解情况后，立即与厂家取得了联系。

　　可在苦苦等待了1个小时后，厂家的工作人员却始终没有露面。“我是等了快一小时了，厂家没有人来处理。”记者看到，超市的工作人员也在不停地与厂家交涉，可厂家的人一直没来。

　　昨天下午，在匡先生所买牛奶的两个箱子，尽管已打开了十几个小时，但箱子里仍有蟑螂在里面爬，有的蟑螂就躲在牛奶盒的夹层中，有的蟑螂已被打死。这箱生产日期为2008年5月24日，保质期为6个月，再过12天就过期的牛奶，每盒牛奶的外包装都已变形，有的奶盒上有压死的蟑螂。

　　牛奶厂家

　　超市存放有问题

　　较真的市民匡先生拎着两箱有蟑螂的牛奶来到了该牛奶厂南京办事处。

　　接待匡先生的一位负责人称两箱牛奶中为什么会爬蟑螂，这不是他们的事，怎么回事让匡先生去找超市，是超市在仓库存放时有的。

　　家乐福

　　是厂家的事情

　　匡先生接着再次找到家乐福超市。该超市店长说，这个应由牛奶厂家负责处理，牛奶箱中爬出了蟑螂均是厂家的事，与超市无关。随后超市方提出给匡先生作出退款200元，并赠送两箱牛奶的赔偿决定，但匡先生不愿接受。

　　工商

　　祸起存储不当

　　看到厂家办事处和家乐福超市两家对匡先生牛奶箱中爬蟑螂的原因均没有明确答复后，匡先生立刻前往江苏省工商局作了反映。

　　江苏省工商局领导在获悉这一情况后非常重视，随即派出省工商局消保局领导，与南京市、建邺区工商局和南湖工商所的负责人一道，前往家乐福超市组成联合调查组，连夜对匡先生牛奶箱中爬蟑螂一事展开了调查。

　　昨天下午，省、市工商部门向媒体通报了调查情况。经查，这批牛奶质量合格，质检报告材料也齐全。匡先生牛奶箱中爬出蟑螂主要是因为存储不当引起的。按消法规定，厂家和经销商赔偿匡先生精神损失、家中消杀蟑螂费用共2000元。对牛奶厂家南京仓库和家乐福超市仓库，要求进行消杀蟑螂，合格后才能存贮商品。

　　目前有关情况还在调查之中。作者 卢斌