轮椅在自动扶梯上不稳 老人摔下轮椅左耳撕裂

　　简易轮椅在自动扶梯上没站稳 老人摔下轮椅左耳撕裂

    □晨报热线记者 姚克勤

　　昨天下午1点45分左右，欧尚超市中原店发生意外，顾客陶阿姨推着坐在轮椅上的老伴李老伯走上斜坡式自动扶梯后，两人和轮椅均因失去平衡摔倒在地，李老伯耳部被撕开一道口子，血流满面，被紧急送往长海医院救治。

　　记者在医院急诊室看到受伤的李老伯，他的左耳和衣服上血迹斑斑，脸上也有多处擦伤痕迹，不过神志较清醒。在一旁照料的陶阿姨告诉记者，事发时她和老伴到超市购买东西，当她推着老伴站上斜坡式自动扶梯后，为了避免轮子打滑，还特地按了刹车把手，不料刚上行了一半路程，轮椅突然不听使唤了。

　　“老伴先是左右摇晃，然后迅速朝左侧歪去，连人带椅翻倒在自动扶梯上，头部重重地撞在扶手下方的棱角上，而我也因失去平衡摔倒在地。”陶阿姨回忆说，由于扶梯仍然在上行，李老伯的左脸和耳朵被扶梯底部磨破，这时站在后面的一名中年男子上前将李老伯和她扶起。“多亏了好心人伸出援手，否则老伴早就毁容了。虽然老伴多年前曾中风过失去部分知觉，但他被扶起后还是一个劲地喊痛。”医生检查发现，李老伯的耳部有撕裂伤，需要接受治疗。

　　“对于这起意外，我们感到非常抱歉。”欧尚超市中原店保安部经理潘先生表示，李老伯乘坐的轮椅并非普通轮椅，而是小型简易轮椅，不适合推上自动扶梯。意外发生后，员工立刻把李老先生带到超市的医务室初步检查，然后根据伤势建议家属前往医院。据他介绍，一般来说，保安看到残疾人等特殊顾客后，会指引他们乘坐电梯上楼购物，以免乘坐扶梯时发生意外，不过可能是客流量大和保安工作疏忽的关系，当时未能指引李老伯夫妇。

　　记者昨天在该超市看到，入口处和电梯处均贴有明显的残疾人通道指引标识，超市方将在扶梯处也添加该标识，避免类似事件再次发生。此外，还将与李老伯夫妇协商善后事宜。