广东消费维权网开通 消费者可网上向秘书长投诉

　　广东消费维权网开通，消费者可向秘书长投诉

　　新快报讯 （见习记者 吴梦纾通讯员曾志中）去娱乐场所被宰了，上网即可投诉，秘书长会亲自解决。记者昨天从省消费者委员会处获悉，广东消费维权网已正式开通，并新增在线投诉平台，消委会秘书长可在线接受消费者投诉。

　　“本人在大学城某娱乐场所唱K时，被强行要求买10元一包的纸巾，这是否合法？”省消委会秘书长江列华在线回答称，“根据你反映的情况，该娱乐场所损害了消费者的自主选择权和公平交易权。因此，建议你直接向所在地消委会投诉。”

　　据广东消委会负责人介绍，目前全省21个地级以上市消委会，已建立或在建消费维权网站，且省市两级消委会已网络链接。同时通过在线投诉平台，消费者可省去大量的时间、交通费用等。

　　记者昨天登录该网站发现，在首页右边即可看到“秘书长在线”版块，点击进入，就能投诉和翻阅其他网友的投诉解答情况。而记者注册后发现，所有消费者的投诉，可通过邮件或短信方式，获悉处理或咨询结果，十分方便。

　　另悉，广东省消委会下一步将进行数据中心建设，完善“数字消委会”。消费者可登录www.cc315.org（广东省消委会消费维权网），简单注册后，便可进行消费投诉及咨询。