广西开通12301全国旅游服务热线

　　人民网南宁12月26日电 （记者庞革平）为更好地满足中外游客的需要，进一步促进旅游消费，今天下午，广西壮族自治区旅游局在南宁正式开通12301全国旅游服务热线。这是我国继北京、天津、山东之后，第四个开通全国旅游服务热线的省区。

　　为给游客提供更加全面的旅游问讯、旅游提示、旅游投诉、旅游救援等信息服务，满足游客在吃、住、行、游、购、娱等方面的需求，维护旅游消费者的合法权益，国家旅游局启动了全国性旅游公益服务平台——12301旅游服务热线建设。从今年初起，广西旅游局就紧锣密鼓地展开12301旅游服务热线的采集工作，目前已采集了2560条数据。数据内容涵盖旅游目的地、旅游景区、旅行社、餐饮场所、住宿场所、旅游目的地交通、旅游商品、娱乐线路、旅游政策法规等。经过软件的安装、调试和验收等，日前国家旅游局正式批准开通该热线。

　　12301旅游服务热线为24小时服务热线，今后，广西还将根据旅游目的地国际客源市场的情况，提供不同语种的外语服务，进一步拓展热线的服务功能。热线开通后，游客可用固定电话、小灵通，移动、联通手机拨打该热线，便捷地了解相关旅游信息。游客在广西拨打12301热线，只需支付市话费用。该热线的开通，将增强旅游公共服务功能，对广西打造旅游强省将起到积极的促进作用。