政府民意测评分数看涨
环保局交通委满意度最高 银行等窗口行业平均分7.12
本报讯 记者孙颖 昨天下午,市纪委相关负责人做客北京市政风行风热线“走进直播间”栏目时透露,今年对8个政府部门的民意测评结果显示,市民对政府部门满意度提高了2.8分,达到74.1分,环保局和交通委位列第一、第二名。
北京市纠风办副主任、市纪委纠风室主任何群介绍说,今年民意测评方面,与奥运保障密切相关的8个政府部门和8个公共窗口服务行业成为测评的重点,结果显示,政府部门的测评满意度比2007年平均提高了2.8分,达到74.1分,第一名和第二名与去年一致,是环保局和交通委;窗口行业总体评价平均分达到80.3分,第一名是供电系统,第二名是地铁。
在对银行、通信六大运营商、宾馆饭店、公园景点等17家窗口行业进行的网上问卷调查中,共计34393人次参与评分,17个行业的系统平均得分按10分制为7.12分。
另据介绍,今年以来“北京市政风行风热线”总点击数达到6525万次,转办群众来信26774封,办结24398封,回复率100%,办结率达到91%。
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