外交部官员著书点评政府危机公关成败

　　中新网北京12月29日电 中国外交部新闻司参赞邹建华的新著《突发事件的舆论引导策略——政府媒体危机公关案例点评》近日将由中共中央党校出版社出版。该书对大量中外政府危机公关正反两方面的案例进行了分析和点评。

　　这是继《外交部发言人揭秘》和《如何面对媒体——政府和企业新闻发言人实用手册》之后，邹建华推出的最新作品。

　　邹建华认为，目前媒体迅速发展，特别是网络媒体发展一日千里，影响无处不在，无时不在，瞬间就能形成“舆论风波”。有关政府和企业应对稍有失误，就会受到媒体更强烈的质疑或批评，引发“舆论审判”，轻则使政府形象受损，重则引发群体性事件，破坏社会稳定。这已经成为一种新型的公共安全危机。

　　即将出版的这本书专门针对这一情况，提出了七大媒体危机公关原则，并对大量中外政府危机公关正反两方面的案例逐一进行分析和点评，旨在为有关政府部门和企业等今后处理类似事件提供借鉴和参考。

　　该书作者邹建华是国务院新闻办公室、中国企业家联合会、复旦大学、清华大学、外交学院等机构和院校“新闻发言人培训班”及“突发事件与媒体应对”培训班主讲人，山东省新闻发言人培训基地专家组成员，中国企业家联合会客座教授。