人民网1月18日电 1月18日，杭州火车站旅客输送达到9.6万，又刷新了昨日9.11万的输送记录。从1月16日开始，杭州站进入春运历史上发送旅客数（单日）最高期，连续三天突破9万以上，杭州站内和广场的候车能力已经达到了极限，为了给旅客创造一个相对宽松的候车环境，1月17日23：00，杭州站向杭州市春运办、城站地区管委会紧急求援，要求启动应急预案，启用城站地下北停车库，得到了杭州市春运办、城站地区管委会的大力支持。
18日零点，杭州站紧急召开会议，研究落实启用地下停车库的各项准备工作。经过15个小时的努力，至18日下午15：00，地下停车库的围栏、扩音喇叭、危险品安检仪一一安装到位，各路加班加岗维持秩序的火车站客运人员、武警官兵、公安干警、保安、志愿者以最快的速度组织到岗，开水供应、揭示引导、温馨问候标语等一应齐全。下午15：00后，乘坐21：05分开往贵阳方向的临客L199次提前到达杭州站的旅客陆续进入了杭州站第九候车室，他们将作为杭州站首批第九候车室的旅客。第九候车室面积约有2000平方米，可一次性容纳2000名左右旅客。
其后的几天，杭州站输送客流量还将不断飙升,预计将延续到24日下午,客流才会逐渐有所回落。19日杭州站到下列方向票额较为宽松：
包头天津 合肥 北京 徐州上海 宁波 金华
上海、南京方向的动车组可以随到随买随走；杭州到北京的动车组D310、全列软卧Z10票额都比较宽松，杭州站有专门的动车组售票厅。
1月24、25日，杭州火车站客流将以短途旅游探亲流为主，包括部分长途旅客，杭州到上海、金华、温州、宁波的车票可提前购买，19日可买大年初三的车票，旅客如要出行可提早作出安排。
随着旅客上车高峰期的到来，为保证每位持票旅客能够安全顺利上车返家，杭州火车站再次温馨提醒务请在开车前2小时内到火车站候车，以保证车站的正常秩序和旅客的安全上车。
另外火车站发现一些乘坐的0点以后发车的列车的旅客，由于没有看清票面日期，如杭州站0：10发车的往阜阳方向的L7440次列车，0：42发往南昌的2997次列车，到第二天才来乘车，实际已经过了开车时间整整24小时，车票就作废了，所以一定要搞清楚是前一天晚上的后半夜开的车。以免耽误了旅行。
火车站还希望旅客们注意车站的揭示和导向、广播。杭州站在城站广场和进站口新增了四块大型电子显示屏，旅客可在电子显示屏上看到车次、时间、到站、候车区域等信息。车站广场、进站口还有杭州站候车室示意图，300多条揭示引导牌，和不间断的广播引导，如果旅客注意这些信息，就可多一些方便，少一些麻烦。同时火车站还在广场和售票厅外新增了当日剩余车票信息公告栏。当天需要购票的旅客可以到哪儿灵灵市面。 （高云 杨汉裕）
(责任编辑：廖恒)
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