工行7折政策执行之际爽约 客户直喊被“忽悠”

　　“2月1日起房贷利率自动调至7折”的喜讯传播半个多月后，工商银行却在执行之际单方面改了口。

　　昨日，多位读者向本报反映，打算在春节长假后的第一个工作日便开始享受房贷7折优惠的他们，却在前往工行营业网点后被告知“暂不打折”。“说好了2月1日起就按七折算，怎么能出尔反尔呢！”工行的这番“折腾”，让许多还贷者又惊又恼。

　　承诺到期没有兑现

　　“暂时不打折，具体情况另行通知。”记者随后在工行西安分行个贷部门证实了这一消息。“总行临时下发了紧急通知，具体原因不太清楚。”省工行办公室工作人员黄先生表示，1月中旬时，分行便从总行接到了2月1日起执行7折优惠政策的通知，但没过了几天，总行又通过内部网络发来紧急通知，告知暂时不执行这个规定，以前的说法全部取消。“大年二十九总行临时下发了这个紧急通知，具体原因不太清楚。应该是出台文件时，前期的准备不够充分吧。

　　优惠政策何时实施暂未通知

　　这个政策到底什么时候能实施，目前总行没有公布。”他还告诉记者，由于收到第一个通知后，不少分行信贷部门已经和很多要在2月1日还款的客户打了招呼，“变故来的太快，让我们自己也措手不及，我们会给客户细心地解释的。”

　　工行西安分行一位不愿透露姓名的人士建议客户，本月最好不要自作主张按7折优惠还贷，以免因还款不足影响信用记录。

　　今年元月初，随着国家房市刺激政策的出台，除工行外，农行、中行、建行、浦发、兴业等银行纷纷公布了存量房贷利率7折优惠政策及实施细则。痛苦等待后，工商银行的按揭购房客户终于在元月下旬等来了期盼已久的“自动转7折”消息。但是，此次工行7折的突然告停，令广大客户们还来不及高兴便如坠冰窟。

　　客户直喊被“忽悠”

　　对于工行一个月来如同“拉抽屉”般的做法，着实“忽悠”晕乎了诸多还贷客户。供房一族杜先生表示，作为一家大型国有银行，如此突兀地朝令夕改委实不该，“先前的优惠政策是他们制订并公布的，这应该是一件很严谨的事项啊，可现在他们又在没有任何提示和告知的情况下，单方面反口说了"不"，我们还款者一不小心甚至还会损害自身的信用记录。这简直就是霸王作风，太难让人接受了！”

　　“银行这么不讲诚信、出尔反尔，分明是在故意拖延时间，多赚房贷的利息钱啊。而且他们这样设下一道道门槛，想方设法将能享受房贷利率优惠的群体尽可能地缩小到最小化。”工行客户周先生觉得自己被工商“忽悠”了。 (来源：西安晚报)