湖北郧县三千党员兼职便民服务员 替村民跑腿

　　郧县三千党员兼职便民服务员 村干部替村民跑腿

　　荆楚网消息(湖北日报)（特约记者马献伦、通讯员董锋、汪文正） “过去，我到镇上领取9块6的水稻良种补贴，来回交通费却花了近40块钱。现在，我坐在家中，村支书毛成富帮我在镇上把闺女的流动人口证一分钱没花就办回来了。

”郧县鲍峡镇苍浪村刘义武逢人爱这样说。“除了是村支部书记外，我现在还有一个便民服务员的新身份。”毛成富说，苍浪村距鲍峡镇政府所在地40多公里，群众办一点小事来回要耽误一天，出行不方便且成本高。一年前，在上级组织的指导下，他们在村支部设立便民服务站，制作了便民联系服务卡发放给村民，每天安排村干部轮流值班，接待处理村民的一些日常事务，接受群众各种需要办理事务的委托，收集汇总后，定期不定期由村干部代替村民跑腿办事。

　　鲍峡镇山大人稀，群众居住分散，居住地大多距镇政府30公里以上。为切实解决群众办事难的实际困难，方便群众，该镇在全镇25个村设立便民服务点，党员干部去年为群众代办各类证件2000多个，提供咨询服务3400多人次，调解矛盾纠纷600多起。

　　郧县实行“一个窗口办手续、一站代理、一次办成、全程服务、三满意”为民服务理念。全县建成便民服务中心18个，便民服务站265个，便民服务点2316个，形成镇、村、组三级党建便民服务网络。“便民服务机制的推行，党员有了发挥先锋模范作用新平台，干群关系更融洽了。”郧县县委常委、组织部长孙道军介绍说，该县党员便民服务机制推行以来，群众动嘴，干部负责跑腿，去年全县镇村组三级便民服务机构的3000多名党员便民服务员已为群众提供优质服务38000多次，办理各类证件20000余件，调解各类矛盾纠纷26000余起，全县农村矛盾纠纷、群众来信来访同比分别下降15.6％和18.6％。