哈姆林在瑞典首都斯德哥尔摩经营着一家中等规模的汽车修理厂,在去年的一项评比中,这家小工厂战胜了很多瑞典知名企业,上榜“员工忠诚度最高的企业”,可工厂的员工却都说老板其实很“抠门”,而哈姆林自己也评价说,他是一个“不务正业”的人。
这些看似矛盾的说法,究竟是怎么一回事呢?
先说那项评选。当地一家著名的咨询公司为了解各企业雇主和员工关系,以调查问卷和私下暗访的形式调查了斯德哥尔摩地区数百家企业,其中不乏瑞典乃至国际知名的大公司。最后,在“与雇主和睦程度”、“是否满意工作环境”等项目中,哈姆林汽车修理厂的员工给老板打的分都非常高,特别是“工作福利”一项,工人们几乎给老板哈姆林打出了满分,最后,这家不起眼的汽车修理厂得以脱颖而出。
可员工为什么又说老板其实很“抠门”呢?修理厂的工人索尔伯格在接受人民网记者采访时说,一般瑞典的企业是每年给员工涨一次工资,但这家修理厂却要过两三年才涨一次,与其他工厂的工人相比,这里员工工资的标准只能算中等偏下水平。索尔伯格甚至面带“气愤”地说:“我给哈姆林工作10年了,工资才涨了3次,有一年效益不好,还下降过。”
像索尔伯格这样在修理厂工作10年左右的人很多,可他们面对“抠门”的老板,为什么不选择“跳槽”呢?
答案其实就在哈姆林的“不务正业”上。在修理厂里,平时想找到老板哈姆林可不是件容易的事,但在附近的商场、餐厅、电影院里却很容易发现他的身影。不过,绝不是当老板的哈姆林贪图享受,而是他在想方设法地在为员工谋取福利。比如在哈姆林汽车修理厂的工人,可以凭这里的工作证件,在周围几十家餐饮娱乐场所享受优惠,甚至连他们的工人去体育场打网球,场地费也比其他人便宜。
哈姆林对记者说,汽车修理是一个“熟能生巧”的工种,所以与其花高薪到别的地方挖人才,不如留下那些老员工,但对一个中等规模的工厂来说,付出高工资不是企业所能承受的,所以他就开始在提高员工福利上下功夫。开始,哈姆林到商场等地方本来是拉生意的,但后来发现,他可以采取“互惠”的方式给员工谋福利。比如他答应给某个商店的员工修车打折,反过来,哈姆林也“要求”商店给他的员工提供购物优惠,商店自然也乐意有更多的用户上门,于是,这个双赢的生意就谈成了。
哈姆林对他的工厂当选“员工忠诚度最高的企业”颇为得意地说,在瑞典,各个企业的休假制度基本是一样的,而他的小工厂又不能像财大气粗的爱立信那样给员工修建免费的体育中心等,所以,他通过以“优惠换优惠”的方式使工人获得了更多的福利,从而留下了好的工人,这就是他的诀窍。
或许,索尔伯格的话能代表这家工厂里所有工人的心声:老板这样的“不务正业”还是多些的好。
(责任编辑:杨笑)