企业招聘多种新职位 寻“神秘顾客”找毛病(图)

    齐燕 绘

　　企业聘“神秘顾客”找自身毛病 

　　□本报记者 高春阳

　　省人才市场近日举办了一场人才招聘会，记者在招聘会上首次看到“神秘顾客”、彩票分析师等职位。

　　企业聘“神秘顾客”查自身

　　招聘会上，某国际营销管理集团的需求信息显示：招聘一名兼职“神秘顾客”，工作地点在大庆。不少求职者看到这条信息一头雾水。记者电话联系到招聘方，一位公关人员介绍，“神秘顾客”是指经过专业培训的购物者，工作流程是：企业找到营销公司，营销公司派出“神秘顾客”，“神秘顾客”经过培训后前往企业，对该企业产品的销售、员工的服务态度等进行匿名评估，将搜集整理的相关信息反馈给企业。

“我公司是应大庆当地某企业的需求，招聘一名兼职"神秘顾客"。”公关人员介绍。

　　据了解，在北京、上海等地几年前就已经出现了“神秘顾客”一职，麦当劳、肯德基、必胜客等都留下过“神秘顾客”的足迹。

　　据某化妆品哈市柜台销售员李小姐介绍，她就职的化妆品公司就经常派出“神秘顾客”，职员被发现有在柜台服务、业务素质等方面不符合公司要求的可能就会被开除。对于“神秘顾客”的存在，李小姐表示赞同：“这会督促我们严格要求自己，提高顾客满意度”。

　　寄卖行高薪聘“珠宝鉴定师”

　　招聘会上，哈市香坊区某寄卖行高薪招聘珠宝鉴定师。招聘人员介绍，“寄卖行接触"宝贝"机会多，像珠宝异类鉴定如果稍有失误，就会带来巨大损失，所以一个专业的鉴定师必不可少。”

　　“鉴定师除了在鉴定所、珠宝首饰公司就职外，多数都会选择去典当行”，鉴定师刘亚春介绍，他拥有GIC证书（中国地质大学珠宝学院颁发的珠宝鉴定师资格证书），目前在某典当行干兼职。

　　信息公司招考“彩票分析师”

　　“买彩票都有专业的分析师了？”一位经常买彩票的求职者在一条招聘信息前惊讶地问。看到这条信息的多名求职者都进行了登记，他们均表示，对分析彩票有一手。据记者了解，这条信息是哈市某信息产业发展有限公司张贴的。

　　而记者从福彩、体彩等相关部门了解到，没有任何部门可以认定彩票分析师。难道长期买彩票的人就能成为彩票分析师吗？负责招聘的工作人员表示，该公司将会对求职者进行集中面试，通过专业的考试就能确定谁能成为彩票分析师。