南通铁通青年文明号宽带业务“开门红”

　　1月以来，争创集团公司青年文明号——南通铁通崇川西分局，宽带业务发展数超过业务发展指标，提前达到“大干45天攻坚战”业务发展竞赛目标。喜讯传出，员工们长长地舒出一口气，分局长许东青欣慰地笑了。

　　公司下达“大干45天攻坚战”活动计划后，员工中产生了一些畏难情绪：觉得目标太高，多数人认为很难完成。公司领导很快把到了员工的思想脉搏，先到基层倾听员工的意见和建议，再召开各级负责人会议，将指标逐项分解，然后召开全体员工会议，反复宣传宽带业务作为公司一项重点业务，网络已经日趋完善。铁通宽带在用户中已经形成品牌效应，而“大干45天攻坚战”活动的成功与否，在很大程度上决定着全年的业务发展情况。崇川西分局在业务发展方案的推介中始终为用户着想。在前端发展方案中，他们积极地与移动公司合作，制定了“E计划”套餐。推出“充移动手机话费送铁通宽带”，“装宽带送移动之家手机”等优惠套餐。员工们在平常工作中向用户多说一句话，替用户往深处多想一点。在支撑方案中，他们要求相关人员及时处理工单，在繁忙时临时抽调人员帮助处理。

　　春节前，前端员工放弃休息时间忙发展，后端员工加班加点忙支撑，甚至将办年货、置新衣的时间都“挤”掉了。春节期间，走亲访友的时间就是宣传业务、发展业务的时间。有的发动家人帮助宣传，有的请亲朋好友帮助发展，开展“亲情营销”、“友情营销”，各显其能，百花齐放。

　　宽带跳线是一项复杂的工作，既需要耐心又需要细心，专职跳线人员只有王井成和何建军两人，在整个活动期间，他们常常忙得饭也顾不上吃，觉也顾不上睡，有时忙到深夜二三点钟才下班回家，第二天又投入紧张的工作。

　　辛勤的耕耘，换来沉甸甸的果实。成功的喜讯，化作一叶风帆，满载着崇川西分局全体员工的希望，向着全年目标奋进！（孙永乐）