记者走访福州众多品牌售后维修点发现,大部分手机配件价格总和高于手机售价。 |
一部手机维修费可买两部新手机
本报记者 许晖 黄陈峰 江娟珺 实习生 罗丽华 林文静
“两年前买的时候2000元出头,维修的时候却发现所有配件加起来的价格5000元还不止!”昨日,在福州某设计公司上班的王先生很是郁闷,前几天,他的手机坏了,拿到售后一问,维修手机的费用快赶上换一部新手机了。
王先生的多普达D566手机是两年前买的,最近液晶屏出了点问题。售后服务中心说,是液晶屏漏液,必须更换屏幕,而屏幕的更换价是950元。
在售后服务中心,王先生还看到了多普达制定的售后配件价格单,把手机所有零配件的价格加起来一看,竟比两部手机的价格还要高。
“这么贵的价格,我都可以再买部手机拆着玩了。”王先生直摇头,“而且这种价格还是出现在品牌厂商指定的售后服务中心,实在是很不合理。”
多普达:配件价格厂商定
在福州多普达售后服务中心,记者并没有看到王先生用的D566手机的价目单。工作人员表示,由于这款手机已经接近退市,因此客服中心没有报价表。
但记者以消费者的身份致电客服中心得知,多普达D566的主板、显示屏加外壳的报价合起来要将近2900元。
记者还在多普达售后柜台上看见一份配件价目单,价目单显示,多普达S1精英版,天线、听筒、主板、液晶屏等配件的总价达到了4196元;另一款D600,单子上所有配件价格的总和也要2700多元。据了解,这两款是目前多普达的主流中端机,现在福州市面上的行货报价分别为1900元和1550元。
对于售后配件报价高的问题,工作人员表示,价格是手机厂商制定的,而且配件的价格普遍都比较高。
当记者问配件价格是否有标准时,工作人员表示不知情。
诺基亚:换主板还不如换手机
在福州诺基亚的多个客服中心,记者同样发现,几乎所有型号手机的配件价格总和,都要比一部手机的价格高出50%-80%。
以目前使用较多的N72手机为例,目前市场上的行货报价多在1500元,但是在客服中心的报价单上,所有配件的价格总和达到了3000元左右,如主板价格1320元、液晶屏260元,两样加起来已经相当于一部新机的价格。
在诺基亚客服中心,记者抱怨这些配件都加起来比一部手机还贵,工作人员告诉记者这是正常现象。记者离开的时候,该工作人员还再三提醒记者:“如果手机要换主板的话,劝你还是换部手机吧!不然不划算的!”来源:东快网
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