深圳举办女公务员评比 要选“最美服务笑脸”

　　请你票选心中的“最美服务笑脸”

　　深圳新闻网讯（记者 张苹） 正值市委、市政府在全市开展“服务年”活动之际，结合庆“三八”国际劳动妇女节，市“服务年”活动领导小组办公室决定，在全市机关女公务员中举办“最美服务笑脸”和“最真挚服务感言”评选活动。

　　“最美服务笑脸”和“最真挚服务感言”评选活动向全体机关女公务员发出倡议——笑出你的美丽，道出你的真诚；向广大市民发出邀请——请您来投票，选出您心目中的“最美服务笑脸”和“最真挚服务感言”。

　　作为“服务年”活动的开局之作，评选活动着力于突出“服务年”活动的主题，激励机关女干部积极投身贯彻落实科学发展观的生动实践，争当“服务年”活动的排头兵，为深圳应对国际金融危机挑战、实现经济平稳较快发展做出新的更大贡献。

　　市直机关工委书记刘恩表示，文明城市需要文明服务，“服务年”呼唤优质服务。机关女公务员是公务员队伍的“半边天”，她们的文明礼貌和优质服务是深圳公务员队伍一道绚丽的风景线，是深圳这座文明城市的一张响亮名片。这次评选活动展现的不仅是女公务员的风采，更诠释了全体深圳公务员形象。活动的主角虽然是深圳女公务员，但它所引发的是整个社会对公务员队伍的监督点评，促进的是整个机关公务员队伍的作风建设，是对“服务年”活动我市公务员服务企业、服务基层、服务群众质量和效果的严格考量。

　　在改革开放面临新形势、新挑战的关键时刻，深圳即将承载更为艰巨的历史使命，深圳公务员肩上的任务更为任重道远。针对部分公务员工作中存在的“门难进、脸难看、事难办”现象；针对部分公务员服务意识不强、办事拖沓、吃拿卡要等不良作风，评选活动旨在弘扬正面典型，涤荡歪风邪气。广大公务员将从活动中获得进一步提高自身素质修养、提高知识能力水平、提高队伍战斗力的强劲动力，更加牢固树立服务意识、公仆意识、效能意识，服务企业保增长，服务群众保民生，服务基层保稳定。

　　活动自2月中旬发起以来，机关各部门踊跃参与，参赛作品逾1000张，从不同侧面、不同角度展现了女公务员在各自工作岗位上的精神面貌、服务风范。

　　经过评审委员会评审，甄选出百张“最佳服务笑脸”和百条“最真挚服务感言”进入正式评选阶段，接受社会公众直接选评。同时在“深圳新闻网”开设“最美服务笑脸”和“最真挚服务感言”评选专栏，今起接受社会公众网络投票；在深圳中心书城南区艺廊举办“最美服务笑脸”和“最真挚服务感言”展览活动，接受观众现场投票（在深圳新闻网和世通华纳公交移动电视频道上公布了展览的时间、地点和具体投票方式）。

　　3月8日晚在深圳音乐厅，举办“十佳最美服务笑脸”和“十佳最真挚服务感言”颁奖音乐会，现场揭晓评选结果。请广大市民踊跃参与投票。

　　发自真心 出于真诚

　　本报评论员

　　市直机关工委为配合“服务年”工作，今天起在全市开展“最美服务笑脸”和“最真挚服务感言”评选活动，这次评选活动，是“服务年”活动的一项内容，对于促进各机关、部门进一步改进工作作风，增强服务意识，以服务创环境，以服务树形象，以服务争项目，以服务换效益，推动“服务年”活动深入开展，具有重要意义。

　　笑，是人与人感情沟通的一座桥梁。维克托·伯盖有句名言：笑是两个人之间最短的距离。我们的企业、基层和群众到政府部门去办事，最闹心的是啥？首先一条，就是门难进、脸难看。而笑容，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。当我们面对前来办事的企业和市民展露笑脸时，要表达的意思是：“见到您很高兴，愿意为您服务。”一个微笑绽放，服务者与服务对象的距离感没有了，一种和谐的氛围便产生了。

　　什么样的笑脸最美？什么样的话语最动听？发自于真心，出之于真诚。笑容不是生硬地挂在脸上的一件装饰品，话语不是以华美词藻的堆砌来打动人心。只有我们心中时时装着服务对象，把前来办事的企业和群众当亲人、当朋友，想之所想，急之所急，我们才会自然地发出会心的微笑，才能以朴素的语言传达出为民服务的真情实感，才能以无微不至的高效服务来传递党和政府的关爱。

　　在市四届人大六次会议举行的记者招待会上，许宗衡市长在回答记者提问时指出，一个优秀政府的标准主要有两条：一是为社会提供最大化的公共产品；二是政府必须为自然人和法人提供最优质的公共服务。要做到最优质的公共服务其实并不难，只要我们多一点笑容，多一份尊重、多一些耐心对待，最优就有了一个温暖人心的开始。