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为了同一片蓝天下的和谐(组图)





  半边天家园

  2001年,市妇联和北京红枫妇女心理咨询服务中心联合引进了以维护妇女权益为出发点的“家庭问题社区干预实验项目”。作为下设的一个载体,河北区在全市首创了半边天家园,家园倡导以人为本和志愿精神,运用社会工作的方法和技巧,把维权、教育与服务结合起来,通过法律宣传和心理疏导,理顺妇女情绪、缓解妇女压力、维护妇女合法权益。

  将近八年的时间过去了,半边天家园从反对家庭暴力开始做起,逐步发展成为倾听女性心声、疏导女性情绪、提高女性素质、陶冶女性情操的“心灵家园”。
半边天家园就像一面镜子,折射出现代妇女随着社会进步自身不断发展完善的可喜变化。半边天家园就像一剂润滑剂,在家庭矛盾还没激化甚至发展成为社会矛盾的时候,及时进行干预、疏导,使家庭和美,邻里和睦,社会和谐。

  从“反家暴”到全面提升素养

  家园发展折射女性生活变化

  回顾几年来的发展历程,河北区妇联主席魏秀敏告诉记者:“河北区半边天家园历经实验——试点——推广三个阶段,不断拓展和丰富家园内容,立足维权,提高婚姻家庭质量,以家庭和谐稳定推动社区和谐稳定。目前,全区98个社区全部建立了半边天家园。每个街都有一个核心家园为依托,核心家园指导各个社区家园工作,各个社区家园都围绕核心家园开展特色活动,社区家园的建立离群众的距离更近了。”

  据了解,在半边天家园的实验阶段,重点主要是反对家庭暴力,维护妇女合法权益,对受侵害妇女实施法律支持和援助。河北区在全市率先成立了河北区巾帼维权救助中心,在公安局成立了预防和制止家庭暴力110报警台;在区法院成立了反对家庭暴力合议法庭,在司法局成立了妇女法律援助工作站,形成了社会化司法维权救助网络。几年来,家园共对200名妇女实施了法律救助,对312名妇女实施法律协助,受益妇女达9867人。有效地维护了妇女合法权益,维护了家庭平安稳定。半边天家园被妇女们亲切地称为“娘家”。

  为了使更多的女性能够享受到“娘家”的温暖,经过三年多的实验,河北区在月牙河、王串场、江都路三条街进行推广,开展创特色家园活动,为妇女提供多方位的服务。家园针对弱势妇女群体的不同问题、不同困难、不同需求,开展多种服务,形成了一街道一特色,一社区一亮点。如王串场街以单亲家庭为切入点,结合未成年人教育,开展了我为什么读书演讲征文、感恩母爱等丰富多彩教育活动;江都路街以为空巢家庭的中老年妇女服务为重点,组成了书法、绘画、健身等25个空巢家庭活动站,有300多个家庭参加;月牙河街以创建家庭零暴力社区为重点,组成了男子防暴护卫队;新开河街以安置下岗职工再就业为重点,开展了手工编织技能交流培训活动,提高妇女自主择业能力;光复道街开展了为外来务工人员服务,建立外来务工人员文化活动站。这些有针对性的活动,不仅丰富了家园的内容,也提高了群众的满意度。

  在河北区,“社区课堂”是妇女们最喜欢去的地方。每个社区的“课堂”都各具特色:有讲解法律知识、急救自救常识的知识性“课堂”;有教授编织、书法、电脑、理财的技能性“课堂”;还有解决家庭问题的“婆媳课堂”、“夫妻课堂”等心理辅导和咨询类的“课堂”。河北区妇联主席魏秀敏说:“随着社会的不断发展,以及妇女自我意识的逐步提高,半边天家园将重点放在了开展创学习型家园活动,全面提升妇女素质上。教育引导妇女,提高她们的综合素质,提高妇女依法维护自身合法权益能力。把母亲教育、主妇学堂融入家园,以循序渐进的方法,不断提高妇女素质。在社区举办法律讲座和婚姻学校,重点讲解《妇女法》、《婚姻法》、《继承法》等法律法规,围绕婚姻不同阶段可能出现一些问题,分别举办新婚、中年、老年课堂,内容涉及婚姻关系调适、子女教育、代际沟通、妇女心理保健等多方面的知识,进一步提高了广大妇女处理家庭关系的能力,使家庭更加和睦。”

  河北区月牙河街

  半边天家园的一面旗帜

  月牙河街是河北区半边天家园首批推广单位,三年多来,月牙河街以创家庭零暴力社区为目标,把“以人为本”、“社会性别”、“志愿精神”等全新的理念引入社区,在社区实现妇女维权社会化、网络化、经常化。现在,月牙河街已经成为河北区乃至全市半边天家园建设的一面旗帜。

  月牙河街妇联主席许焕荣告诉记者:“月牙河街地处河北区东部的城郊接合处,居民构成主要以普通工人居多。外来务工人员,外嫁入人员,下岗无业人员,闲散人员,均占有一定的比例。经济水平相对属于中下游,是易产生家庭矛盾和家庭暴力的地区,预防和制止家庭暴力是我们的工作重点。根据信访、接访、入户调查,我们发现许多社区妇女渴望建立一种有效、快捷的"绿色"维权通道,而半边天家园恰恰满足了居民的需求。在家庭暴力中受害的绝大多数是妇女。寻求调节和倾诉是当今大多数受害女性的第一选择。大多数人在最初多选用调解这种易于接受、比较温情的方式,寄希望于在家门口、社区就能比较圆满地解决家庭矛盾。谁来担当倾听者和调解员?半边天家园为他们构建了倾诉的平台、沟通的桥梁,解除心中的烦恼,为社区妇女擎起一片没有暴力的蓝天。”

  目前,月牙河街的12个社区全部建立了以“零暴力”为主要内容的半边天家园。成立了楼栋维权小组,真正形成“街道、社区、楼栋”三级维权互动网络。广泛依靠社会力量,组建和壮大一支强有力的社会资源队伍,为弱势妇女群体提供法律生活帮助、医疗救助。定期互通情况,掌握居民中的情况和隐患,特别是有需求的妇女,及时发现及时帮助解决。

  只要看见许焕荣在办公室,白大娘总要进来跟她“唠唠”几句。虽然都是一些家长里短的琐事,但憋在心里总觉得委屈,每次跟许焕荣唠完,白大娘都会乐呵呵地回去。许焕荣说:“妇女常常会遇到各种各样的问题和困惑,涉及夫妻之间、婆媳之间、子女教育、邻里亲友关系等多个方面。她们需要倾诉,减轻心理的压力;需要有人点拨,驱散心理的阴影。我们家园的理念,就是关心妇女,理解妇女,倾听她们的诉说,不做道德评判,适当地加以引导,使妇女倾诉感受温情,求助感受温暖,沟通感受温馨,把家园当作可信赖的家。”

  从建立之初起,月牙河街的半边天家园就设立了“来访接待室”、“妇女聊天室”、“姐妹聊天站”等可以让女性倾诉的地方。这些地方布置得温馨、舒适、自然,贴近女性习惯,拉近了与来访者的距离,直观上就有家的感觉。而且,半边天家园经常深入社区举办培训,咨询,根据社区妇女的要求和咨询接待的情况来确定讲课内容。在社区举办一系列法律讲座、公益性讲座、咨询活动,开办了“处理家庭成员之间的关系”、“如何教育青少年成长”、“家庭伦理道德讲座”、“和谐家庭基本内容讲座”等等。社区妇女由被动听课到主动听课,听课人数逐步上升,通过咨询和讲课,妇女压抑的心理得到释放,心灵得到改善,有的甚至改变了人生态度,提升了思想境界,觉得社区有了家园就如同有了大家庭。丹江里的林女士感受特别深刻,她说:“我们家是四世同堂,经常因为小事你吵我闹,我是摁下葫芦起了瓢,通过听课,我将学到的方法用于解决家庭成员之间的矛盾非常有效。”

  本版撰文 张璐 通讯员 王璐 本版摄影 贾津生

  倾听 尊重 理解 奉献

  志愿者撑起家园一片天

  半边天家园是弱势妇女温馨的港湾,每次她们遇到困难时,只要来到这里,就会感受到家一般的温暖。给予她们心理慰藉的,是家园默默无闻、无私奉献的志愿者。

  作为半边天家园工作的主体,志愿者以自己的实际行动践行着“以人为本”的理念。她们与求助者建立起平等的关系,运用社工知识和技能,坚持做到倾听,共情,不批评,不做道德评判,将社工的模式运用到心理和法律咨询中。在为社区妇女服务的同时,广大志愿者自己也得到锻炼和成长,自我价值得到实现和提升。

  通过在社会和社区公开招募,现在河北区已经形成了一支由2343名法律、心理咨询和社区热心人士参加的志愿者队伍。其中,法律志愿者306人,心理志愿者285人,其他1752人。对这些志愿者,河北区聘请专家学者进行系统的滚动式培训,强化他们的社会性别意识和男女平等意识,掌握做好妇女社会工作的方法和技巧,使家园的理念、方法有效地运用到实际工作中,不断提高他们的综合素质和做好妇女维权工作的能力和水平。几年来涌现出一大批优秀的志愿者。

  关怀从倾听开始。有时来访者并非需要解决多大的问题,只是因为她们心里有想不开的事,跟亲朋说有顾虑,找个人宣泄一下,把话说开了,心里痛快了,问题也就解决了。志愿者王硕舫告诉记者:“当上了妇女心理热线的咨询员后,为了走进咨询者的心里,自己首先学会了倾听。比如对来访者平和的语气、专注的眼神、微笑的神态,一杯热水,甚至在来访者哭诉时递上纸巾等,都是与来访者沟通的绿色通道。好多情形,你不用把你认为是好的方法强加给她们,做到倾听就够了,当事人火气消了,她们有自己解决问题的办法和方式。”

  “送人玫瑰手有余香。”做咨询员以后,王硕舫对这句话有着更深刻的理解。她说:“大多数的来访者都是在很无奈的情况下来寻求帮助的,这时候她们的精神是很脆弱的,没有谁是想来挨顿说就走的。这就要求我们要站在她们的角度,与她们共情,同情她、呵护她,同时还要理性地分析问题,适时地引导她,没有爱心是做不到的。一个外地打工姐妹,因非婚同居,非婚子女的遗产继承问题与婆家发生了纠纷,来家园咨询,我为她提供有关信息,经过法律程序,争取到了应得的财产。她激动地说,大姐你说话真受听,替我考虑得真周到。她得到了帮助,我也感到了欣慰。当看着姐妹们的困难经我们的帮助得到解决时,我觉得我们的工作太重要、太有意义了!”

  夯实妇女工作基础

  打造“家园”优质品牌

  作为河北区乃至本市各区县半边天家园发展历程的见证者,市妇联权益部部长刘广胜说:“半边天家园的创立、深化和发展,不仅使妇女维权有了坚实的依托,实现了从源头上维权、社会化维权、依法维权、科学维权,而且也成为妇女工作的有效载体。实现了妇女工作、维权工作理念和方法的转变。这个理念就是以人为本,以妇女为本,尊重妇女、理解妇女,运用社会工作的方法和技巧,实行个性化服务。使妇女工作沉到了社区,使妇女干部成为妇女群众的同行人,置身于群众之中,实现了信息问题直通车,更好更便捷地服务妇女群众,拉近了和妇女群众的距离。同时,家园吸引了一批热心妇女事业、热心社区公益事业的志愿者参加,她们不仅是妇女工作的重要力量,也是社区建设的骨干力量,促进了妇女事业的发展。此外,家园发挥了辐射作用,我们依托家园,充分利用社区、社会的人才资源、物质资源,开展各种教育、宣传、咨询活动,实化了家园工作效果,延伸了妇女工作手臂,夯实了妇女工作的基础。”

  关于河北区半边天家园未来的发展,河北区妇联主席魏秀敏说,在坚持半边天家园预防和制止家庭暴力,维护妇女儿童合法权益的同时,今后河北区将适应新形势和妇女新需求不断拓展社区家园的职能,广泛开展宣传、教育、精神文明创建、文化体育、扶贫助困等活动,维护妇女、儿童合法权益。同时,成立妇女、家庭问题心理咨询组,妇女学习教育辅导组,妇女、群众文化活动指导组,未成年人教育辅导活动组,家庭互助服务组,女性手工编织交流站暨再就业指导组等六个小组。通过家园建设,在家庭和社区内营造互助、友爱、人与人、人与自然、人与社区和谐相处的氛围,使和谐家庭与社区和谐相融互动,把家园做成在妇女群众中具有公众影响力和诚信力的优质品牌。

  记者手记

  半边天家园

  推动社会和谐的新型干预模式

  从2001年本市首个半边天家园落户河北区鸿顺里街开始,截止到2008年8月,全市已建成半边天家园489个。实践证明,半边天家园之所以能够发展、壮大、可持续发展,是适应了当前形势的发展,适应了妇女工作社工化的发展趋势,适应了妇女维权工作进社区的发展要求,适应了构建和谐社会的发展目的。经过多年的发展,现在,半边天家园已经成为妇女的诉求中心。倾听妇女心声,理顺思想情绪,维护妇女权益,发挥救助和疏导作用;成为困难家庭的服务中心。动员社会力量帮困解难,扶老爱幼,关爱他人,助人为乐;成为妇女学习教育中心。把母亲教育、主妇学堂融入家园工作,以循序渐进的方法,教育女性;成为妇女活动中心。适应妇女需求,丰富业余生活,陶冶妇女情操,提高生活品位。

  妇女问题不能简单地理解为妇女个体的问题,它涉及社会经济、文化、民族、宗教、家庭等诸多方面。半边天家园的成立,给广大妇女搭建了心理、法律、咨询的平台,帮助妇女从遭遇的困境和焦虑中深入理解和发现问题的根源。半边天家园已成为与当前社区维权环境相适应的调解家庭矛盾、维护社区稳定、推动社会和谐的新型干预模式,切实地满足了当代妇女缓解压力、走出困境、自身发展的要求,使她们在这里解忧,在这里学习,在这里成长。

  ①当女性在工作生活中遇到困难时,总愿意到半边天家园坐坐。

  ②目前,河北区的半边天家园已经有了2000多名志愿者。

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