青岛联通实施素质提升工程增强员工软实力

　　人民网青岛3月11日电　（宋学春　吴永辉）2月下旬以来，青岛联通连续举办了3期183人参加的乡镇营业部主任培训班，拉开了今年全面开展员工"素质提升工程"的序幕。

　　为提高员工队伍整体素质，夯实企业基础管理，年初青岛分公司就早筹划、早动手，制订了开展全业务运营知识培训的计划。自去年底以来，连续举办两期固网及移动通信业务技术培训班，共计780余人参加了培训。培训内容涵盖了固网、移动、增值、数据等业务知识，以及产品资费、渠道建设、网络规划等专业知识。公司还先后组织移动业务知识培训20余期，基本实现移动业务知识学习的全覆盖。同时，该公司还从抓长远、抓实效入手，对公司培训实施进行整体规划。研究制定了《公司培训实施指导意见》，对公司培训工作进行了整体规划。在今后的培训实施过程中，管理人员、营销人员、专业技术人员将根据工作职责要求，分别针对不同等级、岗位，采取企业内训、外聘师资培训、外出培训、日常自学等多种形式、以不同培训内容分别施教，注重培训的实效。

　　除此之外，青岛联通还对培训进行监督和激励，注重调动员工的学习热情和积极性。对培训情况进行及时的监督反馈，对培训效果进行及时的跟踪分析，确保员工参加培训的比率。同时，将员工参加培训情况与员工的绩效相结合，通过多种方式充分调动员工的学习热情和积极性，在公司内部形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。