新华网日内瓦3月16日电(记者杨京德)瑞士铁路公司近500台自动售票机15日晚发生故障,导致16日早晨需要搭乘火车上班的旅客无法正常购票。
瑞士铁路公司发言人让-菲利普施密特当天对瑞士法语电视台说,瑞士全国各车站大约1/3的自动售票机15日晚发生故障,触摸式屏幕出现黑屏现象。
这些自动售票机属第一代设备,故障本应通过中央控制室排除,但由于中央控制室没能成功排除,公司只能派人逐一手工排除故障。
为保证旅客按时乘车,瑞士铁路公司建议旅客到售票窗口购票,同时通知列车检票员对未能及时购票的旅客网开一面,在车上为他们补票。
自动售票机故障于当天中午排除,瑞士全境铁路运输未受影响。
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