北京启动“春芽计划”培训志愿者

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　　“我们要做的不仅仅是志愿者，而是要做合格的志愿者，就是要明确怎么做工作可以让服务对象满意。”近日，在北京市志愿服务公益实践项目“春芽计划”启动仪式暨第一期培训班上，志愿者肖淑秋深有感触地说。

　　肖淑秋以前是一名中学英语教师，凭着对志愿服务的热情，2004年开始在望京社区志愿为老人培训奥运英语，现在加入了青春飞扬志愿者协会。

　　“通过社区服务，我发现社区培训的方式方法和中学教学大大不同。怎样培训可以让百姓更好接受，怎样让这些上了年纪的人保持学习兴趣？这是社区培训所必须掌握的第一要求。从来没有人教过我这些东西，也不知道别人怎么做的，我只能自己一点一点地探索。”因此，肖淑秋特别希望有专业的志愿服务培训，让她了解自己以外的“现代大环境，不再作井底之蛙”。

　　昌平区志愿者协会天通苑分会的副秘书长林延红在这两年期间，组织了一批志愿者关爱智障和聋哑儿童。他发现，这些志愿者“能力和热情都很高”，但是在面对弱势群体时，表现却不尽如人意。

　　“他们想去帮助弱势群体，但是却不知道怎么去帮助。单凭我们几个人的榜样作用，不能给他们最正确的示范。”林延红认为，这些志愿者需要有规范的意识、行为标准培训，才能把专长发挥出来。

　　团北京市委事业部部长、北京志愿者协会秘书长郭新保说：“志愿者工作还像一棵春芽，处于刚刚起步的阶段，需要社会的广泛支持帮助，才能生根开花。我们要为这些志愿服务工作者搭建一个平台，让他们学习理论、提高认识、交流经验，相互激励、进步，最终以高水准的服务满足老百姓需求。”

　　正是基于这样的需要，团北京市委、北京市志愿者联合会、中国国际经济技术交流中心、联合国开发计划署、联合国志愿人员组织共同推出“春芽计划”培训项目。“春芽计划”旨在通过引进国际先进理念，加强理论知识培训，注重具体实践，提高志愿项目管理人员和骨干志愿者的能力与水平。培训从3月5日开始，12月5日结束，每月一期、培训100人，分期分批进行轮训，师资来自联合国和国内志愿服务专家、高校志愿服务研究学者、奥运会的奥运组织官员和在基层有多年实战经验的优秀志愿者。

　　启动仪式后，第一批来自全市各区县的121名市级志愿服务公益实践项目管理人员参加了关于志愿者相关基础概念与知识、志愿者管理的培训。