恋爱中的人都有过这样的经历：谈情说爱不知所去，被女友责怪；冒失走进高档餐厅，消费太贵；乘车路线设计失误，拍拖好累；四处折腾身心疲惫，恋情易碎……情侣们为此伤透了脑筋。一位聪明的女孩却从中悟到商机，制作出了专为恋人们介绍“恋爱路线”的指南手册。
约会碰了壁 刘小涵是个性格外向的女孩，2006年到上海一家外企做白领。每天往返于公司与单身公寓之间，除了拼命工作充实自己，她似乎感觉不到生活的乐趣。当年9月，朋友给她介绍了一个叫王建东的小伙子。通过几次电话后，王建东约她周末在外滩一家颇有名气的咖啡厅见面。
这天下午4点左右，当两人准时赶到约定地点时，惊讶地发现这家咖啡屋木门紧闭，上面挂着一块牌子：营业时间晚上7点～次日凌晨5点。没料到第一次约会，竟会如此扫兴！
接着他俩又来到附近的一家西餐厅，当时正值就餐高峰期，餐厅拥挤不堪，好不容易才等到一桌空位，嘈杂的环境却让两人说不出话来，氛围相当尴尬。饭后，王建东提议前往城西的一家公园。没想到，两人上车不久，却在延安路高架路段遇上了严重塞车……
刘小涵原本以为初次约会是浪漫、新鲜而温馨的，结果竟频频“碰壁”。对此，王建东也是满脸歉意：“都怪我事先没有安排周密……”为了缓解尴尬的气氛，小涵打趣地说：“外出旅游有旅游指南，玩游戏有游戏地图，要是谈恋爱也有"路线指南"就好了。”
谈笑之间，刘小涵脑海中不由灵光一闪：都市里有那么多情侣，他们谈恋爱时，会不会也像王建东一样需要购买指南手册呢？她萌生了制作恋爱指南的想法。
按图可索“爱” 随后几天，她在买来的各类地图和公交、地铁运营表上进行“扫描”，在上面做出标记。通过亲身摸索，她详细介绍了公园景点、特色美食店、游乐场的具体位置，还附带营业时间、收费标准、环境气氛、预订电话及每一处的“谈情小贴士”等信息，并标注了乘车路线、行程时间、时刻表以及主要站点。
草图设计好，在获得有关部门的印制批准后，小涵将恋爱指南手册试印了200份，拿到写字楼前、公园里进行兜售。许多年轻人都被吸引了过来，不光小伙子们有兴趣，一些女孩也纷纷掏钱买下这新鲜又实用的“导爱手册”。正在得意之时，却有好几个人赶回来要求退货：“可供选择的地方太少了，你是给它们做广告的吧？”面对质疑，刘小涵百口莫辩，只好按情侣们的要求一一退款。
但此事并没有让她灰心，既然一开始他们乐意购买，说明恋爱手册本身是有市场的，只不过内容还太单薄——当务之急便是增加“恋爱宝地”，丰富地图内容。刘小涵清楚，要解决这个问题，仅凭自己一人之力是不够的，于是她想到了利用网络：首先在多个城市论坛上发帖广泛征集谈情说爱的好去处和注意事项；其次，利用搜索引擎详细察看每条街道的商铺、联系电话；除此之外，她还买来《上海美食地图》、《玩转上海》等实用书籍作为参考，从而在短时间内大大地丰富了恋爱指南的内容。
第二次出门兜售，150份恋爱指南手册被抢购一空；接下来几天也都战果辉煌。机灵的小涵马上想到：大上海谈恋爱的人超过百万，何不拿20%左右的销售额作为激励，请便利店、报亭、公园等便民网点代售？
很快，刘小涵的恋爱手册就在市面上铺开了。
COPY再发展 接下来的两个多月，刘小涵的恋爱指南销量都保持在8000册以上。然而，就在女孩有些沾沾自喜的时候，一位小伙子给她打来了电话，非常不满地说道：“你卖的是恋爱指南还是整人地图？我按照地图上面推荐的路线约女友在淮海中路的影艺坊见面，到了之后发现人家上个月就搬走了！”刘小涵连连道歉。之后，她又陆续接到了顾客的投诉电话：有的公交路线改了，有的店铺变了电话号码，有的消费场所价格出现了变动。
城市那么大，如何才能有效避免信息滞后的情况呢？刘小涵决定发动群众的力量，随时更新恋爱指南。于是，她在新版的手册上打出启事：如果有人在使用这份地图过程中发现信息有变更或发现更好的“恋爱路线”，请及时告知。只要提供的信息、方案确实可行，一经采纳，将会得到交通卡、手机充值卡等奖励。
这个办法果然奏效，很快就有许多热心顾客打来电话。刘小涵把他们提供的信息全都记录下来，然后更改在下次印制的恋爱指南上，贴心的服务自然赢来了更多的顾客。
与此同时，许多商家也给她打来了感谢电话，“近来我们生意出奇的好，一开始还蒙在鼓里，后来顾客告诉我们，原来是你的恋爱指南帮我们做了推荐。”后来，一些不在推荐之列的商家找到刘小涵，表示愿意出广告费，请她在指南里给予推荐。这让刘小涵看到了另一扇财富之门：恋爱手册在市面上已经颇有知名度，如果能为购买者和商家带去更多的实惠，何乐而不为？经过逐一询问和商谈，2008年6月，刘小涵推出了改良版恋爱指南，每册地图里都附有一张磁卡，顾客凭磁卡到地图上推荐的店铺、景点消费，能享受到最低7.5折的优惠。
接着，陆续有几家婚庆公司、酒店找上门来……发展到2009年2月，刘小涵的“恋爱指南手册”已稳稳占领了当地市场。
接下来，她还准备把现有市场交给一位职业经理打理，自己则转战广州、深圳等城市开辟新市场。(李传云)(来源：钱江晚报)
(责任编辑：杨笑)
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