石狮公安局蚶江派出所爱民实践大走访

　　自公安民警大走访活动开展以来，福建省石狮蚶江派出所以服务民生作为立足点，围绕辖区实际情况，推行“六个一”工作措施，采取重点走访与普遍走访相结合、创新服务与改进服务相结合的方式，深入基层、深入实际、深入群众，集中排查化解矛盾纠纷，整治治安隐患，切实增强群众安全感、满意度，创造和谐稳定的社会环境。截止目前，走访群众4197人次，帮扶困难、弱势群体73个，帮教54人，向群众报告工作和召开警民艮谈会12场次。收集群众意见93条，采纳54条；排查化解矛盾纠纷51起和排查治安隐患17处。

　　出台“六个一”工作举措——搭警民“连心桥”

　　如何确保民警在走访中深入基层深入群众，访出民声民计，访出民困民难？蚶江派出所出台“六个一”工作举措，搭起警民“连心桥”，听民声察民意，从实际出发解民忧解民难，共筑和谐警民关系。

　　送上一份征求意见书，征回社情和民意,。这是蚶江派出所听取社会各界人士对该所工作和队伍建设的意见和建议，了解广大群众在工作、生活中的具体困难以及公安机关帮助解决的问题所出台的一个举措。针对反映意见和建议及群众困难，将及时处理、及时研究、及时解决，并以此为依据调整工作重点和出台便民利民措施。

　　送上一张警民联系卡，联出一片鱼水情。10500张警民联系卡上面，既有民警的办公电话、手机号码，还有提醒群众做好安全防范工作的温馨提示，有困难随时就可找警察。

　　送上一本电话簿，服务群众无小事。为让辖区群众沟通无阻、互帮互助，营造和谐大家庭的人文环境，蚶江派出所积思广益，在蚶江镇、石狮电信局和辖区企业的支持下，印制了15000本制作精美内容丰富的电话簿，其内容不但集有辖区群众家中电话号码，还有法律法规及安全防范知识平安建设宣传资料等。“一本电话簿，连起同心网，大家共努力，建平安蚶江。”它已成为蚶江群众的生活伙伴，正如群众所说，翻起电话簿，就想起了民警，打起电话来，心知民警是咱贴心人。

　　送上一封《致群众的公开信》，畅开心扉表衷情,。7000份公开信，让群众了解到蚶江派出所开展爱民实践活动的工作目的和意义，了解到派出所虚心问计于民，积极改进工作、保一方平安的坚决态度。

　　携带一本访查手册，民警走访做到面对面。蚶江派出所印制了200本专用访查手册，要求民警在入户访查工作中如实祥细填写被访查人的姓名、年龄、职业、住址、联系电话及访查情况、访查时间，以便该所领导小组对访查情况进行抽查、督察。

　　召开一次警民座谈会，群众有话当面说。对座谈中群众反映的问题，凡属派出所职责范围的，明确责任人和落实工作期限，能办的马上办理，不能马上解决的抓好督促落实，并及时向群众反馈；不属于公安机关职责范围的，认真做好转交有关部门工作，积极推动问题能够及时予以解决。

　　通过落实“六个一”工作举措，蚶江派出所民警走进百姓心坎，走出警民一家亲。

　　访民声察民意解民难——争做贴心民警

　　“洪窟村部分家长希望民警能帮助他们教育有小偷小摸、非常叛逆的孩子，他们的年龄大多处在十一岁至十四岁之间……”“祖籍石狮蚶江的林先生在落户中遇到困难，他的现用名和房产证上的名字，有一个字不一样……”

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　　在蚶江派出所定时召开的“公安民警大走访、群众问题日日谈”例会上，民警争相介绍在前一天大走访过程中所收集到的群众意见和建议，而这些意见和建议都写在“征求意见书”上。

　　“洪窟村辖区民警对有问题儿童的家庭一定要多走访，了解问题儿童的行踪和行为，并联系学校对他们加强教育，其他辖区民警在走访中也要注意是否有类似家庭，尽最大所能教育和挽救这些迷途少年，不能让他们走到社会的对立面，毕竟每一个家庭的和谐稳定，都是辖区和谐稳定的一份子，要尽量减少和消除不和谐因素，增加和谐因素。另外，联系洪窟小学等学校继续开展法律教育进校活动，提高在校学生的法律法规意识。”

　　“林先生的户口问题已反馈的市局户政科，我们所要限在五个工作日内协助办理。”

　　对于每一份意见书，该所都会作详细统计和分类梳理。所长朱家扬和教导员温卫东根据群众的呼声和建议，采取措施逐一落实解决，并根据实际所需联合其他方面共同促进问题的解决。

　　以上群众提出的要求，蚶江派出所又是如何解决的呢？1月13日下午，蚶江派出所高火志警务室根据该所安排，到洪窟小学开展安全防范指导工作，给师生上了一堂生动的法制宣传课，让学生在寒假期间注意出行、防火等方面的安全问题；同时根据家长反映的情况将问题儿童登记在册，并一一进行走访，了解他们所思所需，再反馈到家长和学校处共同帮助他们改进。

　　经过五个工作日的等待，林先生一家六口如愿落户。林先生40年前到工作所在地永安落户时，作为户主名字被录错了一个字，现用名和位于蚶江的房产证上的名字不一样。蚶江派出所得知林先生的困难后，主动与林先生原工作单位和房产所在地村委会联系协商，核实其目前所用名与房产证上名字为同一人后，在限定工程日内帮助林先生落了户。

　　访民声察民意，蚶江派出所在大走访中竭尽所能为群众办实事办难事，力争做群众的贴心民警。

　　解纠纷除矛盾治隐患——构建和谐环境

　　“一代加工点反映某印花厂数万元的代加工费拖着不给，如果再拿不到这个加工点的老板和老板娘就会采取过激措施……”

　　“莲埭村和洪窟村的群众反映一些废旧收购金属收购站点存在不规范行为……”

　　春节前夕，蚶江派出所了解到这一矛盾纠纷后，立即派两名民警赶到该代加工点，得知该加工点将近一年未拿到加工费，目前工人正等着拿钱回家过年，加工点老板心急如焚。如果这一问题不能妥善解决，就有可能酿成群体性事件。蚶江派出所领导通过多种途径，最终联系到委托厂方的负责人。经耐心劝说及法律法规方面的宣传，该负责人意识到再拖下去就会引发严重后果后，最终承诺在一定期限内付清加工费。

　　不斩断销赃道，就会留下更多治安问题和安全隐患。1月15日上午，蚶江派出接到群众反映后，立即组织10名警力同蚶江工商所执法人员联手对莲埭村、洪窟村的废旧金属收购站点进行清理检查，在发现2家无证经营废旧金属收购点后，当场根据《无证经营查处取缔办法》予以取缔。在查处过程中，民警对经营业主进行相关法律法规进行宣传，让他们认识到收赃、销赃给社会带来的危害性及所应承担的法律后果。

　　莲埭村群众在看到自己反映的问题不仅得到蚶江派出所重视，更是在短时间内对废旧金属品收购点开展联合大检查，并取得初步效果后，连声说“你们真是贴心好民警”。

　　解纠纷除矛盾，蚶江派出所在大走访的目的就是消除安全隐患，消除不和谐因素，为人民群众营造一个平安、稳定、和谐的社会环境。

　　送法律送知识送平安——构筑防范长城

　　“阿姆您好，你家停放在门外的摩托车没有上防盗锁，这样很不安全，请将摩托车停放客厅或其他比较安全的地方……”

　　“村村虽有联防队，防范还得靠大家……”

　　构建平安和谐环境，人人都是主人翁。为了发动广大群众积极参与平安建设，蚶江派出所创新宣传模式，由该所高火志警务室民警邀请闽南理工学院蚶江校区生青年志愿者，利用周未课余时间开展夜间巡逻行动。组织青年志愿者协助民警在辖区内巡逻，不仅加大了治安防范巡逻中密度,而青年志愿者通过进村入户分发治安宣传材料，既送平安又送服务，并能够进一步密切警民关系；另外，通过对青年志愿者的培训，让他们加入到对误入歧途的青少年进行帮教的工作队伍中，扩大帮教帮扶战线，引导这些青少年健康成长。民警和学生并肩巡逻的模式，深受南理工学院青年志愿者的欢迎，他们认为在尽其所能为社会治安作贡献的同时，更是给了在校大校生走进社会、体验社会、了解民生的一个很好的机会。

　　作为城乡结合部，工厂分散流动人口多,城市基础设施不够完善，蚶江派出所根据辖区特点设立群防群治“防火墙”，组织每个村成立联防队，开展“十厂联防”,加大打击力度的同时,采取发送传单、印制宣传品、媒体报道、短信提示、警民座谈等形式，开展防范宣传，努力提高群众防范意识，

　　相信群众，依靠群众，蚶江派出所有群众作坚强基石，努力构筑人人参与平安和谐环境建设的“防范长城”。(吴金森温卫东)