本报讯(特约记者卞松林、记者赵国清)由专人负责办理、项目实行并联审批、规定三个工作日内办结……经过两个月的紧张筹建,4月1日,铁西区高速项目建设审批大厅正式启用,并迎来了首批企业办事人员。
铁西区以开展学习实践科学发展观活动为契机,按照“政府工作大提速”的要求,成立了高速项目建设审批大厅,所有进入项目审批服务大厅办理的审批事项,都由一个窗口受理,实行“五公开”,即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开;办理实行“五制”,即直接办理制、承诺办理制、联合办理制、协助办理制、明确答复制。
为接受人民群众的监督和投诉,区监察局在服务大厅设立了投诉中心,受理对窗口单位工作人员的投诉。