郑州市民咨询房产问题可拨市长电话 直通房管局
大河网讯 碰上房子有问题想打个电话问问,结果往往占线。
为了解决这一问题,在昨日上午召开的全市房管系统党风廉政暨行风建设工作会议传出消息:今年郑州市房管局将与市长电话分中心相结合,市民有房产方面的疑难问题,通过市长电话就可以直通市房管局。
据了解,郑州市房管系统将与“市长电话”分中心相结合后,开通声讯与人工服务相结合的咨询电话服务系统,及时解答群众的疑难问题。同时,建议回访制度,对群众反映问题是否得到圆满解决、结果群众是否满意等情况进行回访。目前该电话系统设置的准备工作已将近完成,近期正式对外推出。以后市民投诉、咨询房产问题,将不用再像以前那样需要不停地拨打电话了。(记者 侯莹)
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