太原火车站打造精品示范窗口

　　时间：2009-04-23 03:35来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　本报讯 随着动车组列车的开行，太原火车站售票车间确定了打造“精品示范窗口”奋斗目标。车间干部每日都参加各个班组中开展的“一天一讲评”“一周一培训”活动，增强全员的服务意识，切实树立了争创动车级一流服务的思想观念。与此同时，车间还要求大家做到“六化”，即服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化，确确实实使每一位前来购票的旅客都有宾至如归的温馨感觉。

　　（辛义生 陈 敏）

　　（