北京机场快轨今晨故障致数乘客误机 将协商补偿

　　机场快轨今晨故障数乘客误机

　　列车短暂停运后恢复间隔时间调为20分钟部分乘客退票或改签地铁方：将协商补偿办法

　　本报讯（记者王瑞） 今晨7时许，机场快轨东直门站列车出现故障后短暂停运，直至7时50分许恢复。

　　上午9时许，机场快轨线已恢复运营，但在T2、T3航站楼机场快轨站前，均有数名延误乘客拖着行李围聚在一起，等待地铁方给说法。

　　在T2航站楼等待答复的林先生说，今晨7时10分左右，他到达东直门地铁站准备坐快轨到机场，但列车却一直没有来。

　　“本来应该15分钟一趟，一直到7点50多才来。”林先生说，他因此错过了8时30分的航班，由于自己购买的是特价票，无法改签和退票，也只能重新购买机票了。

　　另一名准备搭乘8时20分前往合肥飞机的于小姐称，停运的半小时期间，东直门站内出现少量乘客滞留的情况，但人并不算多。

　　上午9时许，部分T3航站楼内的乘客选择了退票并购买了其他航班机票离京。

　　上午10时许，T3航站楼内的几名误机乘客在地铁工作人员的陪同下，办理了改签手续，费用暂由乘客自付。

　　地铁方说法

　　快轨间隔改为20分钟

　　T2航站楼的一位地铁工作人员表示，列车故障后，站台内曾发出广播希望乘客换乘其他交通工具。

　　上午10时许，地铁工作人员向乘客口头承诺，乘客离港后将通过邮寄协议等方式，与乘客协商具体的补偿办法。

　　记者随后致电地铁运营公司服务热线。

　　服务热线的工作人员表示，由于列车数量有限，列车故障后，机场快轨线的间隔时间由15分钟延长至20分钟，具体恢复时间尚不确定。