浦东边检站推出多项迎世博出入境边检服务举措

　　中新网上海五月五日电（记者陈静）世博先锋岗授牌暨百人外语志愿者服务队成立仪式今日在浦东国际机场举行，浦东边检同时向社会推出十项精细化服务举措，展现“上海的第一个微笑”。浦东边检有关人士介绍，边检在T1、T2两大航站楼设立了20个世博先锋岗，挑选在日常执勤中旅客满意度、认可度高达100%的优秀党员民警承担先锋岗执勤任务，加强对各国护照的样式、风土文化、语言、基本国情等内容的培训，尽可能为来宾提供周到便捷的通关服务。边检部门还成立“百人外语志愿者服务队”。据悉，边检站挑选了各执勤队100位政治素质好、熟悉小语种外语、业务能力强的青年民警，专门成立了为世博会提供优质边检服务的“百人外语志愿者服务队”。他们将集中强化与世博有关的服务礼仪常识，届时为各国来宾提供法语，韩语，日语，德语，俄语、阿拉伯语等10国外语服务。据悉，今日推出的“十条对外服务举措”包括礼貌三声服务；首问责任制；中国公民出境、入境免填出入境登记卡；执勤民警提前30分钟到岗等候旅客；掌握客流或航班高峰规律，提前加开通道以及设立“世博服务热线68345199”、“现场咨询台”，方便旅客咨询。