提升队伍素质 郫县城管“大练心”

　　本报讯（记者刘佳）“老板，你好。你的摊位占道经营，违反了城市管理条例，请将摆放的物品移至附近的市场。”近日，郫县84名城管人员在接受1周的素质培训后重新上岗，举手投足都有了明显变化。

　　郫县城管执法培训基地由郫县城管局与成都信息工程学院合作建立，开展城管人员综合素质系统提升培训。这在成都尚属首次。培训内容主要包括城管执法人员形象培训、礼仪修养、《行政处罚法》、当前城管工作方法及现场执法技巧、团队意识培训等多项课程。

　　参与授课的成都信息工程学院教授陈志明认为，针对城管队伍的素质培训活动，实际上是一次“大练心”，在城管人员当中树立和谐城管、以人为本、服务为先的城管执法服务意识。郫县安德镇城管队员尚勇告诉记者，以前一句生硬的“不准在这摆摊”，如今换成了温柔的礼貌用语。

　　郫县城管局局长彭祖成告诉记者，现在网络流行语“很城管”，在网民心目中，城管成了野蛮执法的代名词。作为城管人，这都是自己不愿意看到的。但有些地方的城管工作确实太不规范，以致工作开展被动。无论是城管部门，还是城管工作人员，都有必要提高自身素质和业务能力。