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本报讯(李德琳记者亓树新)在哈尔滨边防检查站执勤现场,被誉为“国门警花”的女子执勤科的女警官格外引人注目,她们服务热情、执勤规范,打造文明国家窗口,让出入境旅客感到宾至如归。
这是个由12名女性组成的优秀群体。
成立5年来,她们在推出了“十项便民措施”和“八项服务承诺”的基础上,开展“将老、幼、病、残、弱和有特殊需求的旅客从咨询台一直迎送到登机口”的延伸服务。不断完善的服务实践使女子执勤科悟出一个道理:人性化的优质服务才是被服务者更迫切需要的。
女子执勤科因业绩突出先后荣获黑龙江省“青年文明号”、哈尔滨市“巾帼文明岗”、黑龙江省边防总队集体三等功等荣誉。