京津城际列车 代售点不卖票
到站购票方式易致高峰期间旅客滞留 市民建议开通代售点和网购服务
“京津城际列车发车间隔小,运行车次多,旅客无需提前购票,正常情况下随到随买即可。可是节假日客流高峰的时候,购票就没了保证。
客流高峰购买车票
旅客需“多跑一趟”
平日体会到京津城际便利的市民张先生,今年清明节却经历了在南站等车数小时的状况。清明节假期的第一天,他大约上午10点钟到达南站,候车大厅里已经是人山人海,向售票窗口咨询得知,能买到的最早一班车已经是下午1点左右,这意味着他接下来的3个小时都要在南站等待,“我发现大部分人都是这样,蒙着来买票,在这里等几个小时。”
“五一”小长假张先生吸取教训,提前到市内的火车票代售点,希望多花5元钱买个“踏实”,谁知目前火车票代售点不卖京津城际的票,他只好提前一天先跑了一趟南站买好车票。“我住的地方距离南站比较远,又还没有地铁通往南站,路上往返就得3个小时,时间成本太高了。”而这个月端午节假期,张先生还不得不再费这一道麻烦。
一些频繁来往于京津两地的旅客告诉记者,因为熟悉了客流高峰的规律,每到出行高峰就选择在北京站乘坐途经天津的“过路车”,虽然路上时间多花费一个多小时,但买票方便,要比去南站蒙着买票更划算。
代售点未获授权
不卖“C”字头票
记者昨天在北京南站看到,候车大厅相对长假高峰清静了很多,京津城际列车大约每10至15分钟出发一列,在9点40分就可以买到10点左右出发的车票。工作人员说,“五一”期间乘客的数量比较多,铁路部门已经采取了增加车次等方式,提高运力。在一般情况下,即使是周末,也基本上可以做到乘客进站就能买到很快出发的车次。如果乘客有提前购票的需要,需到北京南站、北京站、北京西站和北京北站等火车站购买。
火车票代售点为何买不到京津城际的车票?几家代售点的员工给出了同样的答案——南站京津城际列车使用蓝纸票,具有可被机器识别的磁条,目前代售点销售的火车票都是粉纸票,没有配备出磁条纸票的特殊出票机。一位行内人士透露了其中些许原因:“一方面铁路部门没有向我们这些代售点授权,另一方面特殊的出票机对我们来说也是一笔成本,而蓝纸票的需求量相对比较少。”
网站代购被指冒牌
市民建议实现代售
对于京津城际列车高峰买票难的现象,有人从中看准商机,因开设网购京津城际列车服务,一家名为贤贤网的网站一度引起关注,但该服务一露出水面就被指为“冒牌”,因为铁路部门尚未对京津城际列车票的网上销售进行授权。
记者昨天致电该网站获知,目前该公司已经暂停了快递送票上门的业务,而改为在乘客出发前到南站和网站工作人员联系,当场取票即可出发。公司在网站上的解释为“快递公司都不愿意前往南站取件”,这种车站送票服务收取每张5元的服务费。
一位熟悉铁路的“火车迷”汪先生建议,京津城际火车票可以提前20天购买,旅客如果担心现场买票不保险,可以全天24小时随时到火车站购票。另外,对于尚不能在代售点购买到的火车票,建议铁路部门开发多种售票服务,比如提前打印好车票在市内人流集中地区增加临时售票车,开通正规的网上支付、现场取票等模式。
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