时间：2009-05-30 03:33来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　本报讯在深入学习实践科学发展观活动中，山西医科大学第二医院通过开展患者万人问卷调查，梳理归纳出门诊和住院工作中存在的主要问题，并推出多项改进措施加以解决，切实让患者感受到就医的方便和实惠。　山医大二院设立6个征求意见箱，从4月20日起，用3天时间向门诊和急诊患者发放8000份、向住院患者发放2000份问卷调查表。

　　根据回收的患者问卷调查表，医院专门研究采取十项措施加以解决：一是加快门诊装修工程进度，力争5月底完工并在各楼层增开挂号、收费、取药窗口，实行省内首家门诊数字信息化管理；二是尽快引进彩超仪、肾透析仪、呼吸机、系列窥镜等仪器；三是门诊添加轮椅、座椅，增设开水供应点，满足患者就医待医需求；四是设立明确规范的导医标示标牌；五是医技科室提高工作效率，努力做到检查快、出报告快，让患者等候时间缩短；六是门诊和病区开展健康知识讲座和医疗科普宣传活动，满足患者对健康保健知识的渴求；七是食堂饭菜增添品种和花样，做到色香味美、质优价廉，让患者可口舒心；八是开展临床药敏检测工作，实行临床输液集中配制，控制抗生素使用，降低药费比例，减轻患者经济负担；九是打造品牌急诊科，完善“腕带制”管理，使急危重症患者得到方便、快捷、有效的治疗；十是门诊开展星级服务，病房推行品牌护理服务。（任晓辉）

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