人民网沈阳6月7日(记者何勇)在互联网日益普及、信息密集的新形势下,公安部门如何更好的为群众服务,又怎样能更好的发动群众,打一场预防打击犯罪的人民战争?今年年初以来,辽宁省鞍山市公安局在信息化建设中,全局所有112个派出所所长和窗口单位的20余个大队长均开通了自己的工作博客,既解了民忧,也借了民力。
鞍山市副市长、公安局长杨力说,“所队长博客”既成为公安机关沟通群众的桥梁和纽带,也成为提高公安机关行政效能的助推器。截至6月初,所队长博客点击率超过33万人次,接到网上非紧急报警1000余件,发布信息17000余条;公安机关从群众在博客的跟帖举报,发现有价值的犯罪线索70多条,处理刑事案件53起,抓获各类犯罪嫌疑人24人,其中省级督办的逃犯2名。
今年1月20日,鞍山市公安局开通了130余个“所队长博客”,依托“鞍山警网”的警民面对面互动栏目。范围涵盖了鞍山市所有公安户籍派出所,博客内容包括每个派出所所长的姓名、年龄、警衔、警号、办公电话、派出所举报电话及个人照片。“派出所所长博客”在线目前主要有八大模块,其中有五大规定模块和三大自选模块,规定模块有工作记实、预警提示、疑难解答、群众求助和警务公开。
60多岁的鞍山市民梁宗杰老人随女儿在上海定居,需要办理二代身份证,按常理,从上海返回鞍山办理身份证。3月16日,她让孩子指点下,在社区警务处身份证科科长位隆顺的博客上留言进行咨询。位隆顺当即给与答复:在上海住地派出所,照“二代身份证相片”,传到鞍山公安局,一个工作日完成手续。第二天,老人在鞍山指定的代理人,来到公安局,当即就办妥了。
“所队长博客”还成了公安机关提高行政效能的助推器,既利民又惠警。3月12日,岫岩县偏岭派出所,一网民举报说,在辖区内的一旅馆内有一名逃犯隐匿。派出所立即出动,抓获后经审讯,这是一名省级逃犯,省公安厅督办的抢劫伤害在逃案件。以往,这种逃犯抓捕成本至少5万元。
“所队长博客”,有效把非紧急警务从“110”中分离出来。近年来鞍山公安“110”接警量成倍增长,2008年有效接警量接近30万起。但在这些报警中,既有警务与非警务之分,在警务中又有紧急与非紧急之分,亟须进行科学分流,使警力资源用到最需要的地方。所长“博客”相当于开辟了警情、警务沟通的第二个“平台”。而且通过互联网反映诉求可以多人同时在线,不受时间、地域限制,不会出现占线排队打不进的现象,用文字反映问题也更加准确清晰。这样既进一步方便群众报警求助,也进一步缓解110接处警压力。
目前,鞍山市公安局已将“派出所所长博客”列为“一把手”工程,并按照扁平化、流程化、规范化的要求,建立健全“派出所所长博客”星级评定运行管理机制。
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