人民网哈尔滨6月8日电 （记者曹红涛）新《消防法》已于2009年5月1日正式实施。为进一步增强执法为民意识，落实便民利民补充措施，全面提高消防执法工作质量和效率，哈尔滨市公安局消防处在以往出台便民惠民政策和措施的基础上，研究制定了《哈尔滨市公安局消防处便民、惠民十二项措施》。

　　一、在互联网（网址：www.hlfire.gov.cn）上公告消防监督工作职责范围、法律依据，消防行政许可的依据、范围、条件、程序、时限和受理机构，建设工程分步验收条件，各地重大火灾隐患情况，消防培训学校地址、电话，提供消防法律、法规、技术标准、消防行政处罚裁量细则、消防行政许可受理情况和结果网上查询服务等等。

　　二、开通互联网“消防办事大厅系统”，实行法定备案抽查一次性网上抽样回执透明作业，提供资料下载、执法结果查询.

　　三、在服务窗口设置可连接互联网“黑龙江消防网”的计算机、公告板、征询意见薄、工作情况反馈卡等，及时公示行政审批办理结果。

　　四、建设工程的消防验收和公众聚集场所使用、营业前的消防安全检查可同时申请办理，同时审批；如缺少不属于许可要求的必要资料，可提前受理，在办结前补齐资料。

　　五、发放重点项目消防服务联系卡，公开便民热线电话、便民电子邮箱，提供建设工程消防设计审核验收网上预约、热线预约，上门受理送达、现场办公服务。根据公民、法人和其他组织的申请，对涉及消防行政许可、火灾隐患整改、消防法律法规方面的问题提供义务咨询和服务；对企业单位消防安全培训教育、重大火灾隐患整改等提供技术指导等上门服务。结合省、市政府重点推进大项目建设计划，确定年度跟踪服务重点，主动指导、先期介入，对消防方案论证、消防设计审核、施工质量监督、消防性能验收的本质安全实施全程跟踪服务。

　　六、对于先期竣工需要局部投入使用，并符合局部验收条件的建设工程，提供局部消防验收服务。

　　七、对于“两棚一草”工程实行行政许可材料受理、现场踏查不过夜、审核意见反馈不超过24小时，消防设计审核、施工质量监督、消防验收全程跟踪服务。

　　八、简化建设工程行政许可二次申报受理程序，缩减合并审批环节，审批时限减半。在经公安机关消防机构验收合格的建设工程内开设的公众聚集场所，其投入使用、营业前的消防安全检查审批时限，由13日缩短至8日。

　　九、每月第二个星期的星期二为支队长信访接待日，受理群众对消防行政许可办理、消防行政处罚、火灾事故调查、火灾隐患和消防违法行为、灭火救援以及本辖区消防部队干部违法违纪行为的举报和投诉，同时公布纪检举报投诉公开电话（0451-82641080）。

　　十、对涉及依法给予消防行政处罚、不予消防行政许可或撤销行政许可的，在决定书下达后，实行消防行政执法理由告知。邀请社会监督员参与重点大项目消防验收，全程公开执法过程和结果。邀请证人或当事人参加火灾现场勘验，在做出火灾事故认定前，召集当事人到场，说明拟认定的起火原因。发放执法服务回执卡和调查问卷，每季度召开一次企业法人座谈会，征求意见，及时回应民意需求。

　　十一、建设工程消防设计审核、验收由建设单位申报登记申请，不允许中介机构、施工单位代理申请。建设工程消防报批设计、消防验收存在问题的，具体承办人向建设单位及有关设计人员提供面对面服务，一次性反馈审查意见，制定可操作性强的整改措施并具体详细落实,减少环节，缩减审批时间。

　　十二、消防行政许可受理材料和法律文书统一由办事窗口进出，实行窗口一站式受理送达，审批文件送达不过夜。资料齐全的，当场受理；不齐全的，一次性告知建设单位。