时间:2009-06-17 01:31来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报
为了规范收费人员的收费行为,晋城公路分局商品公路管理处从6月2日开始,对所辖收费站的全体职工分四批进行了封闭式纪律作风整顿。
这几天当您进入营礼收费站大院,从他们正在进行的文明收费礼仪操培训,从一系列的话语和动作当中,您能够感受到发自他们内心深处的真情与温馨,能够看到源于他们身上的文明与和谐。如果您赶上了正在上的安全课培训,那么您将能够通过聆听公安警官的深刻生动讲解,学会如何做到适当反应,避免过度行为。该站通过开展全员集中培训、“在岗一分钟、尽责六十秒”及“温馨服务伴您行”活动,提高了收费人员的综合素质,构建了内外和谐的收费环境,树立了公路部门的窗口形象。
王记霞 裴振浩
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