徐静蕾网店一年只做60单

　　时报记者：卢航

　　 老徐的淘宝网店名叫“开啦商城淘宝分店”，2008年7月23日开张。营业近一年，成交笔数寥寥无几。尽管常有粉丝冲着徐静蕾的名头而来，却几乎全是只看不买，至今共成交60单，只有3颗心。

　　这就奇了，徐静蕾的能耐是有目共睹，几乎很少有失败记录。徐静蕾演戏、导演的成就就不去说它了，光是她开博客一年点击量就超2亿成为第一博；做网络电子杂志首期便赚了100万。为什么开个小小的淘宝网店，反倒是生意惨淡，阴沟里翻船？

　　淘宝论坛上，几位资深网店主对此一通分析后，得出结论是：徐静蕾不认真！开张近一年了，徐静蕾网店里的商品就是十多件《开啦》杂志的2周年纪念T恤，图案也非常单一，都是以她家猫当模特儿。而且，一件T恤售价198元，惹得买家纷纷留言抱怨太贵，一位买过的老徐粉丝就留下了评论，“我是喜欢老徐才买的T恤，但这T恤的质量（打折后174的价格所对应的质量）对不起老徐的名号。”

　　服务差也是顾客奇少的一大原因。网店不是实体店，隔着电脑屏幕的客服是否热情非常重要。但是，老徐家的客服不仅难得在线，买家若想询问下商品情况，回复过来的也是自动设置：“你好，我不是徐静蕾，现在正在发货中。”在网店内留言，隔个一两天才能收到掌柜回复，和其他网店热情洋溢的服务相比，真是差远了。

　　而且老徐似乎也不太重视自己的网店，开张以来，几乎没怎么认真推广，虽然在《开啦》杂志的官方网站上也设置链接到淘宝网店，但是，几乎从未在公开场合和博客上提及。

　　相形之下，老徐曾经的绯闻男友韩寒，淘宝开店就像模像样多了。韩寒的网店主营自己的书，在每一本书上韩寒都认真签上了自己大名，粉丝花几十块钱就能得到偶像签名，吸引力自然大啦！难怪才2个多月已有9000多笔成交，卖到了5钻。

　　 不过，老徐开网店虽然没赚到钱，却给各淘宝店家一份十分珍贵的启示：网店不是那么容易开的，即使你现实中名气很大，开起网店来咱照样是平等的，你要它成功也要付出百分百的热情！