飞机出故障乘客拒登机
十余乘客选择夜宿机场,经协调后成功改签
本报讯(实习生/袁喆记者/徐剑桥)前晚,从广州白云机场飞往北京的KN2276航班出现故障延飞,故障解除后,乘客心中的阴影未消除,进而担心飞行安全。
“维修时飞机底部全都打开,五六个人打着手电筒修飞机,看起来挺恐怖的。”乘客马先生说:“我们担心没有修好,会出事故。”抱此心理,约50名乘客选择了改签。
“我们想改签到3号早上7时的航班去北京,但是地勤跟我们说要报告上级,然后跟我们说不行,要改签也只能坐晚上8时35分的同一趟班机。”马先生等随后获悉,联合航空公司每天从广州飞往北京的航班仅此一趟。昨日早上6时左右,经过各家航空公司的协调,十余名乘客终于改签到当天早上9时另一家航空公司飞往北京的航班。
机场相关工作负责人表示,他们对此事提供了善后服务。“飞机故障并不是机场的问题,我们希望旅客能理解和配合。”而记者致电联合航空公司相关部门,电话则一直无人接听。
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