家住渝北区的万丽(化名)花36800元,在解放碑一女子美容会馆办理了一张“白金钻卡”。一年多来,自己皮肤一直处于过敏状态,直到上月在医院检查才发现,原来是化妆品过敏引起的。
30多岁的万女士说,去年春节,她在解放碑某商场购物后,商场赠送了万女士和她的朋友几张女子美容会馆的免费体验券。
万女士和朋友怀着试一试的心情,来到了位于解放碑五一路的这家女子美容会馆。在做免费体验时,在工作人员的游说下,她购买了产品。接下来,在半年里她先后花36800元办理了“白金钻卡”。累计办卡前的费用,她在这个美容会馆已投入了4.5万元。办卡几周后,她突然发现脸上和额头开始不对劲。去年4月,她发现脸上不时出现一些红斑,然后整个脸部就有不适感,万不得不停止使用其他所有化妆品。她找到美容会馆,而工作人员则称,这是万女士皮肤问题,可通过继续做SPA来改善。
从此,万丽一边继续做美容,一边四处求医。在此期间,她的皮肤只要被风一吹,脸上就感觉火辣辣的,太阳一晒,就会满脸通红并出现黑斑。直到今年4月18日,她才开始怀疑自己的皮肤损伤是不是和SPA有关,最后,经检查诊断结果是化妆品过敏,并有皮肤金属中毒现象。
昨日,记者陪同万女士来到这家会馆,对方称,万女士出现过敏反应,可能是因存在个体差异。本来卡不能折现,但考虑到万女士是长期客户,所以会馆可退还卡上的余额,但具体数量需核定,在本周三再退还。重庆美容美发商会值班工作人员提醒爱美人士,尽量不买面值较大的美容卡。办卡时要索取收据或发票,以便在以后发生纠纷时维权,也不要轻信美容院的口头承诺,办卡应签订书面协议。 (来源:华龙网-重庆商报)
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