7月16日上午，国务院纠风办副主任、中央纪委监察部纠风室主任赵惠令做客人民网，就大力纠正损害群众利益的不正之风等话题，与网友交流互动，受到热烈关注。在两个多小时的互动中，有400多网友反映情况，提出问题。有的问题还相当尖锐。

　　有网友问：看了这段文字才知道纠风办管得事情还真不少，可我们老百姓怎么平常生活中感觉不到你们的存在呢？

　　在一些网友的眼中，纠风办的工作很神秘。其实，纠风工作与群众生活息息相关，几乎涉及食、医、教、行、住等所有民生领域，凡是损害群众利益的部门歪风、行业歪风，都属于纠风办的“管辖”范围，纠风办应该是与群众“贴”得很近的部门。

　　可是，为什么不少人觉得纠风办很神秘、甚至感觉不到纠风办的存在呢？原因可能有以下几个方面。

　　其一，沟通、宣传渠道不够畅通。近年来，纠风办“该出手时就出手”，在反腐倡廉、维护群众利益等方面做了很多工作。比如，治理教育乱收费，治理公路“三乱”，减轻农民、企业负担，整治食品安全问题，纠正乱涨价歪风，等等。成绩固然显著，可还是有不少群众觉得，有问题没地方反映，想投诉没地方受理。

　　其二，纠正不正之风工作，还需要加大力度。各机关、各部门的作风好不好，群众最有发言权。尽管纠风办等部门做了很多工作，可是，仍有很多民生问题，群众很不满意。比如，教育乱收费，少数孩子上不起学；看病难、看病贵、吃药贵，群众很有意见；食品安全事故频发，让人不知该吃啥喝啥；动不动就涨价，群众干着急没脾气……这些问题如果长期得不到根本解决，群众就缺少安全感，就会感到很痛苦，就会对党和政府有意见。

　　其三，纠风工作很重要，从源头上治理部门特权、行业特权更重要。比如，对于乱收费、乱涨价、乱罚款等群众反映强烈的“顽症”，不能仅仅依靠“一阵风”式的严打。要通过深化体制改革、完善监督约束机制等途径，从根本上解决问题。如果过分依靠头痛医头、脚痛医脚式的“末端治理”，就可能纠了这批还有下批，风声一紧，就收敛一些，风声一过，继续胡来。

　　在各种不正之风面前，群众是弱势群体。正像赵惠令指出的那样，啥时候人民群众感受看病就医和孩子上学不像过去那么难那么贵了，农民负担和企业负担不像过去那么重了，公路上乱收费乱罚款明显减少了，社保资金、住房公积金和救灾扶贫资金安全有效了，我们就会感到欣慰，就有一种成就感，我们的付出就是值得的，汗水就没有白流。

　　近年来，国务院纠风办在畅通和拓宽信访举报渠道，加快网上举报建设进程等方面作了很多好的尝试。这次国务院纠风办负责人走进人民网，与网民直接交流互动，就是依靠群众纠风的宝贵尝试。接下来，许多省份的纠风办主任还将走进人民网的直播间，与大家贴得更近，倾听网民的心声。相信，有群众的大力支持，纠正损害群众利益的不正之风工作一定会取得更大成绩。