主持人:下面有请全国工商联孙晓华副主席向大会致辞。　10:02

　　孙晓华:各位领导、各位嘉宾、各位代表：大家上午好。今天很高兴应邀出席2009中国社区服务发展论坛，首先我代表中华全国工商联合会对论坛的成功举办暨社区创业就业暖心工程、社区服务企业志愿联盟启动仪式表示热烈祝贺，并借此机会向各位领导、各位嘉宾、各位与会代表表示诚挚的问候。　10:02

　　孙晓华:社区作为社会的重要组成部分，作为完善公共服务、社会服务的重要载体，发挥着越来越重要的作用。借鉴国外以及一些发达国家所取得的成功经验，加强社区建设，完善社区服务，对于社会的和谐、社会的稳定有着重要的、积极的作用。　10:03

　　孙晓华:按照党中央、国务院所提出的要求，近年来，我们国家对社区建设和社区服务越来越重视，也取得了明显的成效和长足的进步。继续加强社区建设，完善社会服务，也是我们全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一个重要任务。　10:03

　　孙晓华:我们高兴地看到，由中国社会工作协会、社区工作委员会所举办的这次社区服务发展论坛，得到了越来越多的社区，包括很多企业的积极响应和踊跃参加。　10:03

　　孙晓华:今天这个论坛如此大的规模，如此热烈的气氛，确实也使我很感慨，也很受启发。可以说，随着党和国家、各级党委政府、各个社会机构、人民团体和我们众多企业对社区建设的高度重视，对社会服务的广泛认同和积极参与，我们国家社区服务工作一定能够取得更为显著的成绩和更大的进步，一定能够在为构建社会主义和谐社会当中发挥更大的作用。　10:04

　　孙晓华:我也衷心祝愿论坛取得圆满成功，祝愿各位与会代表事业发达、身体健康、心想事成。谢谢。　10:04

　　主持人:感谢孙晓华副主席。下面有请中国房地产业协会朱中一副会长兼秘书长致辞。　10:05

　　朱中一:尊敬的各位领导、各位代表，很高兴前来参加2009中国社区服务发展论坛暨社区创业就业暖心工程、社区服务企业志愿联盟启动仪式。在此，我首先代表中国房地产业协会对本次论坛有关活动的开展表示祝贺。　10:05

　　朱中一:社区是社会的细胞，和谐社会的建设离不开和谐社区的建设，离不开社区服务的发展。社区服务是一个大课题，为了把社区建设好，从我们房地产行业来讲，就要按照城市规划的要求，搞好小区的规划与设计，搞好小区的基础设施和公共服务设施的配套建设。　10:05

　　朱中一:保证小区内住房和其他服务项目的性能与建设质量。同时对会所、停车场等涉及物权的，应按照《物权法》等规定处理好所有权和使用权的关系。　10:08

　　朱中一:在社区形成以后，相应的物业服务由物业管理公司负责提供，物业管理公司如何处理协调好与街道办事处、居委会和业主委员会的关系，协调好与业主的关系，如何体现以服务为主的宗旨，将管理融于服务过程中。　10:08

　　朱中一:有些社区虽然是老的社区，加大投入，逐步改善环境，如何通过社会的力量为弱势群体提供更多的服务，这些都需要我们中国房地产业协会与中国物业管理协会不断地和大家一起研究、一起探索，各司其职。我们中国房地产业协会愿意与有关的协会一起各司其职，共同为建设宜居小区、和谐社区，做出贡献。谢谢大家。　10:08 (来源：人民网-经济频道)