同一天，赤峰市建委接到新城区自来水污染报告后，立即向市政府做了汇报，启动了供水系统事故应急预案，并向卫生主管部门通报了情况。

　　水源被污染3天后，该公司才向社会公布污染信息，引发很多市民质疑。他们怀疑自来水公司是不是存在缓报、迟报、瞒报的情况。

　　家住玉龙社区的居民小孙说，饮用水关乎群众健康和安危，自来水公司24日就发现水污染了，为什么26日晚上才通知？这是拿老百姓的身体不当回事。

　　有居民反映，23日晚自来水就成混浊状，闻起来有一股腥臭的味道。24日、25日，自来水变得清澈一些了，可能经过简单处理，许多居民全当没有问题的水饮用。

　　还有市民称，在发现自来水浑浊腥臭后，曾于25日早给赤峰九龙供水公司打电话，当时自来水公司给的答复是：水厂的水没毛病，是用户的管道问题。之后多次找到该公司，公司员工仍然称：水质没问题。

　　水污染事件发生后，赤峰市新城区许多用户纷纷热购矿泉水，桶装矿泉水也出现热销现象，很多居民不敢使用家里的自来水。之前，由于政府部门没有公布自来水污染的具体原因以及对策，一些传言也在网络上开始传播。

　　监管存在一定漏洞，市民认为供水公司难辞其咎

　　很多市民认为，通过这次自来水污染事件可以看出，供水公司以及质监部门平时疏于对水源进行检测和监控。水源井及自来水被污染，应与相关部门的监测工作不到位有关。

　　据卫生部门有关专家介绍，自来水厂生产过程中的检测程序至关重要，而出厂水至少每天必须测定一次细菌总数、总大肠菌群、粪大肠菌群、混浊度、浊度、色度、臭味和肉眼可见物，并适当增加游离余氯的测定频率。

　　俞秀峰认为，政府应该对百姓的生活安全负责，此次污染事件政府难脱干系，在监管方面存在一定的漏洞。

　　内蒙古慧聪律师事务所律师张献华说，《中华人民共和国突发事件应对法》已于2007年11月1日实施，发生突发事件，政府部门应该尽快启动卫生应急预案应对危机。水厂作为企业，按照《生活饮用水卫生标准》提供安全的饮用水产品是其基本义务。

　　为何自来水污染发生3天后九龙供水公司才向有关部门上报？记者就此问题拨打该公司相关负责人的手机，可是手机一直处于关机状态。该公司一位办公室工作人员对自来水污染迟报也无法做出解释，并告知记者换个时间采访。

　　同时，有市民对九龙这个民营自来水公司的资质产生质疑。同在一个城市，红山区、松山区的水源没有被暴雨污染，新城区的排水设施非常齐备却出现水源被污染的情况，是不是这家公司的设施存在问题？

　　多数市民认为该企业对自来水污染后果估计不足，且没有事后的补救与及时报告，过失严重。