人民网北京8月9日电 “台风来临,泉州电力95598提醒您:做好防范,消除电力设备安全隐患,遇事及时联系供电部门。”8日7日下午,泉州市政府、医院、防汛抗台指挥部、电台电视台等重要用户先后收到泉州电业局95598呼叫中心送发的温馨提醒短信。
为了更好的做好防抗台风宣传提醒工作,根据8月7日上午福建省电力公司抗击第8号台风“莫拉克”电视电话会议精神,泉州电业局在做好各项防台风工作的同时,密切关注“莫拉克”的变化情况,通过95598短信服务平台,向广大用户、重要客户发送温馨提醒短信。
在温馨提醒短信中,泉州电业局95598呼叫中心细分高危客户、重要客户、普通电力客户等客户群体,针对不同的客户群体发送个性化安全提醒短信。提醒客户台风期间请勿在电杆、树木、广告牌等处避雨,固定好阳台上的物品,关好家中门窗;台风期间注意安全,切勿靠近断落的电力线,发现电力线路断线、冒火花,请及时与95598联系;同时还提醒高危、重要客户启动防汛防涝应急预案,采取有效措施防涝、防水,避免出现配电室进水导致停电故障,以贴心服务实现优质服务。
截至目前,泉州局共发送温馨提醒短信近万条,得到用户的一致好评。(陈汝健 程志龙 杨加生)
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