医院是这个城市里缴费最频繁的地方之一,在医院刷卡不仅方便快捷,还能防止被盗。但记者近几天走访了北京几家医院却发现,仍有一些医院没有安装刷卡缴费机,“卡”住了一些着急缴费又现金不足的患者。
市卫生局昨天表示,今年将力推医院刷卡缴费,将能否提供刷卡服务纳入医院管理年评审活动,并且以评审中的单项最高分值3分为医院的此项服务打分。
昨天,记者来到中国中医科学院骨伤科研究所、甘家口医院、阜成门医院以及石景山中医医院四家医院,对是否能刷卡交费进行了现场调查。记者发现,这四家医院的门诊收费处都没有设立刷卡交费的窗口,其中前三家医院内及附近连自动取款机都没有,而离医院最近的银行也至少需要走上10分钟。
记者还了解到,北京天桥医院、通州区潞河医院、崇文区第一人民医院等几家医院也都不能刷卡交费。“我一般身上就带200元左右现金,上次打球一个同事扭了脚,我送去医院,我们俩现金加起来都不够,又不能刷卡,我跑到外面取款机现取的钱。”王先生曾经体验过不能刷卡的不便。“其实医院是最应该刷卡的地方,病人带着大量现金,既不安全,也不卫生。”多数患者希望医院能为患者提供刷卡方便。
有些不能刷卡的医院在大厅安装了取款机,在石景山中医医院的门诊大厅,记者就看到了一个北京农业银行的自动取款机。但由于取款机属于不同的银行,如果跨行取款,每一笔交易都要收取一定的手续费,需要患者买单。最重要的是,取款机里的现金有数额限制,一旦患者需要大量缴费,取款机就帮不上了。
还有些医院虽然能刷卡但限制很多,比如西城区有家三甲医院只有上午9时到下午4时之间在指定的唯一一个窗口能够刷卡,并且不是每家银行卡都可以顺利交费,有时带银联标志的银行卡也不能被刷卡机识别。
据市卫生局调查,本市10%的三级医院、20%的二级医院、300家一级医院尚不能刷卡交费。
为什么仍有医院不安装刷卡机?据业内人士分析,一方面是有些医院对这项工作还不重视,认为可做可不做;另一方面,银行安装在公立医院的刷卡机收单实行零扣率,没有手续费,银行安装没有积极性。此外,对医院来说,即便不收取手续费,每台刷卡机年租金2000多元,安装10台就是2万元,也是一笔支出,一些三甲医院由于业务多,银行愿意免费提供刷卡机及其日常维护,但存款量较少的二级医院和社区医院很难争取到免费使用的优惠。
市卫生局相关负责人表示,今年本市将力推医院提供刷卡服务。本市每年都有医院管理年评选,今年将首次把刷卡看病作为评选指标中的一项,并且将这项指标的分值定为最高分值——3分。另外,在人民满意医院的评审中,也将把能否提供刷卡服务纳入评审内容。卫生部门希望能在一两年内,力争使全市大中型医院都能实现刷卡消费。(方芳宋扬) (来源:北京日报)
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