时间：2009-08-12 03:20来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　屯留县周慧虹反映：最近，她向当地某商业银行申办信用卡，在顺利通过了审核后，该行信用卡中心给她邮寄来了信用卡以及详细的使用手册。令她诧异的是，这些资料居然是以平信方式邮寄的。当她看到时，就混杂在寄给单位的一堆花花绿绿的广告函件中，胡乱地躺在单位传达室的窗台上。负责信件收发的门卫人员告诉她，以为又是什么商业广告信函，所以也就未特别保管。

　　其实，不只是信用卡，还有银行定期寄给持卡人的信用卡对账单，也往往是通过平信方式进行邮寄的。这些对账单因此而被人误以为是广告函件乱丢乱放，难以准确、及时地送达持卡人手中。

　　对于持卡人来说，信用卡及其相关资料，是涉及切身经济利益的重要信息。其上记载有持卡人的个人信息、消费情况，记载有信用卡的卡号、信用额度乃至初始密码等，它一旦因邮寄原因而无法正常送达，不只是容易造成持卡人个人私信息的泄露，而且，极易给不法分子伺机窃取（或复制）信用卡留下可乘之机。不法分子完全有机会对照信用卡使用手册，通过银行客服电话或者是网络途径，堂而皇之地激活和盗刷信用卡，从而给持卡人带来巨大损失。

　　当前，针对信用卡的违法犯罪行为时有所现，不法分子想方设法找寻持卡人及办卡银行的使用管理漏洞，利用高科技手段进行作案；对此，人民银行、银监会以及公安、工商等部门一再出台加强银行卡安全管理的相关规定，要求办卡银行、持卡人强化风险防范意识，携手打击信用卡违法犯罪活动。此种形势下，办卡银行将信用卡及其相关资料以平信方式进行邮寄，是管理上的漏洞，是对银行卡安全管理相关规定落实不到位的一种表现。

　　为确保信用卡及其相关资料的邮寄安全，建议办卡银行尽快采取挂号方式进行邮寄。同时，为了分清责任，防止产生纠纷，现在邮局推出有收件人在收到邮件后签收回复业务，办卡银行不妨予以选用。考虑到银行每月向持卡人邮寄对账单频次较高，以挂号方式邮寄要增加其不少经营成本，建议银行取消邮寄对账单的做法，充分开发和利用好网络对账、手机短信对账、ATM机对账和营业柜台对账平台，为持卡人提供安全、准确、便利、及时的服务。

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