旅客免费领取矿泉水饼干 |
商家点蜡烛营业 |
安抚旅客
机场就事故向旅客致歉
情况通报:高音喇叭+公告牌
据四川机场集团介绍,事发后,机场与航空公司迅速组织现场服务人员和工作人员近400人,在候机楼内为旅客提供服务,面对面接受旅客的询问、咨询,并耐心解释。工作人员站在二楼夹层上,用高音喇叭向旅客通报情况,缓解旅客情绪。由于目前正值暑运高峰期,滞留旅客太多,不少旅客都到问讯处反映“听不清楚”。
双流机场又抬出了手写的公告牌。
安全保障:民警疏导 120巡查
昨日13时许,双流机场关闭后,旅客将候机大楼挤得满满当当。为预防旅客因天气炎热而中暑,双流机场120工作人员在航站楼现场巡诊,遇到旅客身体不适就及时上前询问,主动问诊。此外,安监人员与机场民警在现场维持秩序,对大厅内的旅客及航站楼前停放的车辆进行疏导。
食物和水:不需机票 免费领取
临近中午时间,双流机场调集了矿泉水和干粮,供滞留旅客取用。记者看到,不需出示机票,旅客就可到机场问讯处等场所领取矿泉水和饼干。据悉,昨日双流机场共免费为旅客提供矿泉水7560瓶,饼干2880盒。
记者在川航柜台外看到,川航工作人员将矿泉水、饼干一箱箱抬到候机楼,并开辟了44号专用柜台,摆上饼干和矿泉水供旅客随时取用。他们还将候机楼川航办公室所有的饮水机搬到候机大厅,供旅客取用。昨晚7时许,记者看到有工作人员将盒饭抬进候机大厅。据介绍,这是国航为滞留旅客准备的食品。
昨日下午,机场恢复航班运行后,川航安排旅客乘机、机票改签退票等后续工作有序进行。
安顿旅客:川航安排400房间
昨晚10时许,工作人员还在不断疏散滞留旅客,候机大厅内的旅客神情疲惫,但机场整体秩序良好。记者了解到,川航为滞留旅客预订了400多个房间供其休息,其他各航空公司也纷纷为滞留旅客安排宾馆,并准备通宵加班送滞留旅客出港。
机场道歉:感谢旅客理解配合
昨晚7时许,四川机场集团召开新闻通气会,集团副总经理左成权在会上代表机场向旅客道歉。左成权表示,在机场关闭期间,广大旅客对机场工作给予了极大的理解和配合,保持了良好的候机秩序,对此,双流机场及民航各部门表示诚挚的感谢。对本次事故给旅客带来的不便深表歉意,机场有关方面将严格按照有关程序查找事故原因,认真总结本次事故的教训,进一步强化措施,排查隐患,杜绝类似事故再次发生,确保机场的安全正常运行。
最新进展
今日零时恢复双电源
记者今日凌晨从成都电业局获悉,经过该局抢险人员的协助抢修,今日零时,双流机场整个航站楼以及机场大部分供电场所已经恢复了双电源供电,抢修工作基本结束。
停电原因
两个总路开关同时出现故障
据国家电网成都电业局调度中心主任洪行旅介绍,昨日10时14分,双流机场110KV民航变电站10KV分段930开关着火,10KV1、2段母线负荷失去,造成民航站10KV侧失电;双流机场被迫部分关闭,使用备用电源。
洪行旅告诉记者,成都电网供机场有两条主供电源:110KV顺航线、110KV羊航线,昨日两条主供电源带电运行一切正常。由于两条主供电源的供电都输送到双流机场110KV民航变电站,经过该站两台主变压器降压为10KV后,分别送至航站楼等各个受电点。据悉,在两台主变压器的低压侧,有两个总路开关,分别接在两段10KV母线上。由于两个总路开关都能感受到昨日出故障的短路电流,所以同时出现故障。
成都电业局相关人士表示,事故发生后,国家电网为双流机场110KV民航变电站提供电源的两座220KV的变电站密切监视设备运行,随时为110KV民航变电站恢复供电做好操作准备工作。
成都电业局相关人士表示,110KV民航变电站线路及变电站,属于双流机场自己的产权,由双流机场自行建设及运行维护。事故发生后,国家电网四川省电力公司调度监测到电力变化后得知事故情况,立即启动了应急预案,提供应急发电车、检修、调试、保护的相关技术支持,迅速组织60余名变电运行专业人员,出动10余台抢修车辆,协助双流机场民航变电站进行抢修、检查设备、巡视线路。到昨日下午,已经初步确定停电原因是双流机场110KV民航变电站10KV分段930开关着火。抢修人员制定了应急方案,隔离故障设备,恢复了双流机场的用电。
本报记者 汪兰 周霜 谢辉
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