广州:专业代驾公司少

　　自2004年新交通法颁布后,广州即出现了首家提供酒后代驾服务的公司。此后广州的代驾市场一直光景黯淡,很少有人问津。记者调查了解到,目前广州市面上提供代驾服务的多是汽车租赁公司或者私人代驾。在记者随机采访的广州10家租赁公司中,有4家在做酒后代驾的生意,价位在50元到200元之间。

　　半年前开通酒后代驾业务的广州市劲×汽车租赁有限公司主要经营汽车租赁。该公司刘先生介绍,目前广州专门做代驾的公司很少,多是作为汽车租赁公司的副业进行经营。这里的代驾价格代表了广州代驾市场的主流水平:代驾一天(8小时)100元,而单程代驾价格则会降低一半。周末或节假日晚上11点前,单程代驾价格为50元劳务费再加代驾司机回程的公交车费；超过11点的,则要补贴司机的士费。在非节假日,订单比较便宜,48元一单。

　　当记者提出要预定18日的代驾服务时,刘先生告诉记者,18日只剩下两个司机,其他的司机在一个月前就已被一些公司和团体预订,全跑酒后代驾去了。“现在的生意很火,每天差不多都有5—6个客户。”

　　刘先生说,公司并没有拟定专门的协议,若出现问题,客户可以凭收据在1个月内和公司联系。过失若由公司造成,比如违章被拍了照,公司将承担责任。

　　广州市盟×汽车租赁服务公司相关负责人介绍,该公司一年前做过酒后代驾服务,生意一般,后来干脆就不做了。“酒后代驾是个累人活,时间没有规律,做起来麻烦。有些客人喝醉酒之后举止不理智,我们的司机不愿意接活。”

　　深圳:拒绝个人代驾订单

　　相比起来,深圳代驾市场明显活跃许多。在网上搜索“深圳代驾”,竟弹出72万多个相关网页链接。深圳金×通汽车租赁代驾服务有限公司负责业务的王经理认为,广东对醉酒驾车的行政处罚力度很大,这直接带旺了深圳代驾行业。虽然代驾市场有潜力,但是要成立专业的代驾公司,王经理坦言“相当有难度”。“一方面公司风险高。深圳市的车款式多类型也各不相同,有些代驾司机不熟悉车况,我们不敢让他们开。另一方面,客户和代驾公司建立互信难度大。我们担心代驾司机路上被劫,客户担心人身财产不安全。”

　　王经理说,从公司利益考虑,公司目前只接企业订单,不接受个人代驾订单。金广通签约的企业中包括酒店、金融、救援等类型的单位。

　　据王经理介绍,目前深圳专门的代驾公司有四五家,这些公司都没有提供个人代驾服务。“个人代驾在未来会作为我们一个重点项目来推。”王经理希望尽快有相应的法律或行业准则出台。

　　酒楼:仅提供包夜停车

　　车主喝酒一般场合都是在酒楼和KTV等场所,这些地方的代驾情况又如何呢?

　　记者走访了广州天河跑马场、石牌东等酒家、食肆集中的地方,发现广州大多数食肆并没有向客人提供酒后代驾的服务。不少酒楼表示,如有需要,会协助客人电召的士或致电家人、朋友来接。酒楼负责人告诉记者,没有提供代驾服务一方面是客人未必愿意接受,另一方面是酒楼管理有难度。

　　广州多家KTV均表示没有提供酒后代驾服务。也有KTV规定顾客只要消费满100元可免费包夜停一辆车,满400元的可以停两辆车。

　　私人:代驾自信车技好

　　网友Zzyy在某口碑网上发布了一条私人代驾广告,不仅列出了自己的车龄、牌照户籍、行驶里程和驾龄,还附带了学历、外语程度、是否抽烟等信息。Zzyy在具体说明一栏特意强调自己“不参与非法活动”、“下班想发挥一下车技”。

　　记者发现,这类私人代驾多是利用空闲时间做兼职,主要做熟客生意。持A2驾照的Zzzy去年10月经朋友介绍开始兼职代驾,代驾时间为周一至周五每天下班后及周六日全天。Zzyy开出的服务价格与代驾公司价格差别不大,“晚上11点之前50元一单,11点之后100元；周末不涨价。”zzyy说,自从交警严抓酒后驾车之后,其生意不错,每个星期都能接到好几单。

　　Zzyy代驾时没有拟定协议的习惯,但是如果顾客要求,可以由顾客拟定。Zzyy笑称,“代驾不是什么严重的事情。”

　　深圳的钟师傅也提供酒后代驾服务。和Zzyy不同,钟师傅是全职的私人代驾司机,除了接酒后代驾的生意,也提供汽车出租、长途代驾等服务。据钟师傅介绍,酒后代驾10公里内的起步价50元,因客人原因导致延误的另外加钱。珠三角地区跨市生意也会接,但是价钱高很多,像从深圳送酒醉车主回广州,就需要600元。钟师傅称“现在做这一行的很多,都不用签什么协议的,开车的都是驾驶经验很丰富的司机”。

　　从8月15日起,我省公安交警部门展开为期2个月的整治酒后驾驶违法行为专项行动。应酬推不掉,喝酒挡不住,又不准开车回家,怎么办?严打酒驾是否带旺了代驾需求?

　　连日来,记者走访调查发现,目前广州专门提供代驾的公司很少,大多是汽车租赁公司将代驾作为副业经营,或是私人兼职代驾；深圳的代驾市场则较为活跃,但出于风险考虑,并不接受个人代驾订单。

　　总的看来,尽管不少做汽车租赁服务的经营者“蠢蠢欲动”,看好代驾市场潜力很大,但也坦言难度很大,会谨慎尝试拓展代驾业务。

　　史上最牛醉驾

　　2007年4月9日凌晨,一辆小轿车疑因司机酒后驾驶,在肇庆市失控撞倒一座旧式骑楼。

　　隐忧

　　行业监管缺失车主持谨慎态度

　　记者调查发现,由于代驾行业没有明确的法律规范,行业监管缺失,加上车主对代驾司机的不信任,许多客户对代驾持谨慎态度,认为不敢盲目接受这项服务。有车主在接受采访时表示安全和费用问题是自己不接受的主要原因。

　　酒后代驾主要存在以下问题亟待解决。

　　首先是服务质量难以保证。车主和代驾公司发生纠纷之后的责任认定没有专门法规。代驾公司更多的是靠自律来保证服务质量,靠口头或书面约定来明晰权利义务,易出现维权困难的情况。

　　第二是收费难。因为醉酒的顾客意识不清,很多没付钱的顾客酒醒后往往就不承认,表示自己给过钱了；而法律上对醉酒人的行为能力也难以确认,使得代驾公司的利益常常难以保障。

　　再有,醉酒顾客安全成隐患。醉酒顾客大多处于意识不清、防范能力不强的状态,钱财、车辆、人身安全存在很大隐患。一旦出现问题,追究代驾公司的法律责任相当麻烦。

　　专家说法

　　酒后代驾发生纠纷难维权

　　暨南大学法学院副教授廖焕国认为,从民事角度看,酒后代驾和普通代驾并没有区别。在代驾过程中出现交通意外的,一般是由车主、代驾公司和保险公司三方协商解决。普通的交通事故,都会由保险公司先赔偿,车主和代驾公司之后再界定责任。

　　廖焕国说,因为酒后代驾多是偶发性的单次行为,电话、口头协议居多,很少会签订书面合同,这使纠纷发生后举证难度增加,纠纷较难解决。

　　廖焕国认为,规范代驾市场最重要的还是要加强行业监管,对代驾人的资质制定一个统一的最低标准。廖焕国建议车主购买代驾服务时应该更加警醒,对代驾司机的驾照和证件核对清楚。同时,为避免损失,车主投全保会更好。

　　链接

　　北京:发行汽车代驾卡

　　代驾公司在北京广受热捧。市面上应景出现了汽车代驾卡。有车一族在加油站、报刊亭或汽车修理店内能买到汽车代驾卡,喝了酒后只要打代驾卡上的电话就能找到代驾员。代驾卡面值58元,汽车代驾陪驾时还可冲抵等额费用,并能享受汽车服务八折优惠。

　　上海:注册会员可代驾

　　注册代驾颇为流行。若想获得上海公司提供的酒后代驾服务,首先必须注册成为该公司客户,注册不收费。在客户成功注册为该公司会员后,在需要提供酒后代驾服务时,为使代驾人员能准时到达用户的指定地点,要提前45分钟通知该公司调度中心进行预订。（记者洪奕宜实习生 赵琦玉 于耀） (来源：南方日报)