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滨州联通创新推开“企业总机”服务

2009年09月01日08:28 [我来说两句] [字号: ]

来源:人民网
  人民网滨州电 日前,滨州市联通公司建成“企业总机”并投入使用,极大的推动了工作的开展。这项工程正逐步向人员多的党政部门和各大中型企业推开。

  滨州联通公司人员多、通信方式多、相互通信不方便,该公司产品创新中心结合各种通信方式的特点,将“总机服务”业务应用到公司内部通信管理中来,统一建成了“滨州联通公司企业总机”,将全市员工的办公电话、小灵通及手机号码全部纳入总机服务系统中,广大员工可方便地通过114人工座席或IVR方式查找其他同事或部门,并通过系统进行转接通话,无须手工记录或查找对方电话号码。


  “企业总机服务”是面向大客户和商务客户推出的具有语音导航、号簿存储、号码查询、呼叫转接等功能的一项增值服务产品。主要针对下属部门及人员较多,电话号码多,记录及管理难度大,内部通信不方便的集团用户。(睿明晓媛郭涛)
(责任编辑:刘晓静)
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