9月4日，上海机场成立世博志愿者服务总队，120名志愿者庄严宣誓：不计报酬，帮助他人，服务社会。据统计，2010年上海世博会举办期间，预计将有7000万人次的参观者，其中有一半左右将乘坐飞机抵离上海。潘索菲摄

　　中新网上海9月4日电(常惠英　苏巍巍)9月4日上午，上海机场集团在浦东机场T2航站楼举行了上海机场世博志愿者服务总队成立仪式，120名身着统一服装的志愿者代表在9名劳模的带领下庄严宣誓，“我志愿成为一名光荣的上海机场世博志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。”上海机场集团副总裁、上海机场世博志愿者服务总队第一副总队长朱宁一向4支志愿者服务队授牌。

　　据上海机场集团党委书记何卫国介绍，“2010年上海世博会举办期间预计将有7000万人次的参观者，其中有一半左右将乘坐飞机抵离上海，如此大的客流增量对上海机场的服务保障工作将是一次严峻考验。上海机场作为城市的重要窗口，在迎世博600天行动中，我们把提升服务质量和旅客满意度作为世博筹备的重中之重，并针对提升服务质量提出了98项整改项目。目前已有76项完成整改，有12项将在年底完成。通过项目的整改落实，携手驻场单位切实解决社会公众关注的热点难点问题，使旅客(用户)对上海机场服务的提升有切身的感受，在机场服务质量和旅客满意度上有了新的提高。在全市迎世博600天倒计时前300天的服务文明指数测评中上海机场已连续3次位居交通行业第1；浦东机场在国际机场协会最新公布的2季度全球131家机场旅客满意度测评中排名17位。”

　　仪式结束后，上海机场世博志愿者在T2航站楼开展了迎世博“窗口服务日”志愿服务。何卫国、朱宁一、蔡军等集团领导向旅客赠送“海宝”纪念品。广大志愿者向旅客发放世博宣传品，邀请旅客参与世博知识问答；认真擦拭航站楼内的门窗、公共柜台等设施，积极为旅客营造整洁舒适的候机环境；为旅客提供各类导乘服务，维持公共秩序，并为需要帮助的旅客提携行李。